在我们的职场当中沟通分为两种，一种是口头沟通另外一种是书面沟通，很多时候我们会比较注重口头沟通但是对于书面沟通往往会忽略，这也是为什么在很多的的时候我们往往会将沟通与口才划上等号，但是实际上在我们的工作当中书面沟通发挥的重要作用往往是我们难以估计的。
前段时间和人力资源的一些朋友聚会，期间好友小徐分享了自己的一个亲身经历的故事，当他刚刚开始工作的时候，部门负责人吩咐同部门的其他一个同事写一个培训通知，这位同事在通知里面交代了时间地点和参加的人员培训的内容，但是对于注意的事项却一点都没有交代，这份通知邮件发出之后，部门负责人的手机铃声就没断过，都是那些收到通知的人来问培训的一些细节，而这些细节正是这个通知里面没有交代的内容，于是作为部门负责人花了一整天的时间来跟大家解释培训的细节。原本半小时就能搞定的工作，却成了一天的工作量，这就是差的书面沟通造成的负面影响。
在职场当中所谓的书面沟通包括了通知决议会议纪要等等，如果你是刚入职场的话，那么公司的高层可能不一定会与你本人进行面对面的沟通，但是他绝对有机会会看到你的工作总结或者通知，那么你书面沟通的质量就决定了领导对你的态度。等你到了一定的高度的时候，那么你发出的每一份书面资料，将会影响其他人的工作效率，从这一点来说书面沟通的能力决定了我们整个职场的工作效率。
那么在书面沟通的时候我们需要注意哪些事项呢？
首先我们要知道书面沟通的资料是给人看的，这一点非常重要，因此我们所撰写的书面资料要尽可能的通俗易懂，前段时间在网上看到有一个公司发出的通知居然是用文言文写的，那么这样的通知试问有几个人能看懂呢？这样的通知又有什么存在的价值呢？在这方面做的非常优秀的就是我们的开国领袖毛泽东了，我记得在初中的语文课本上有他的一篇文章，他将批评与自我批评这样纯理论的言论，比喻成在家里要时不时的打扫一下自己的屋子，这样一来谁都能够看得懂。
其次无论是通知还是会议纪要还是其他的书面资料，要交代的事项就要尽量交代清楚，运用5w2h这个工具就是一个很好的选择，文字不用偏多只要交代清楚事项，那么就功德无量了。
最后一点书面沟通当中要记得仔细检查，再发给领导之前千万不要有错别字的出现，因为一个错别字会拉低整篇书面资料的质量。
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书面表达能力到底有多重要？
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