以下摘录自《调试九法：软硬件的错误排查之道》
调试规则
- 理解系统
- 制造失败
- 不要想，而要看
- 分而治之
- 一次只改一个地方
- 保持审计跟踪
- 检查插头
- 获得全新观点
- 如果你不修复bug，它将依然存在
理解系统
这是第一条规则，因为它是最重要的。
- 阅读手册
- 仔细阅读每个细节
- 掌握基础知识
- 了解工作流程
- 了解工具
- 查询细节
制造失败
虽然看起来很简单，但如果不制造失败的话，调试就会变得很困难。
- 制造失败
- 从头开始
- 引发失败
- 但不要模拟失败
- 查找不受你控制的条件（正是它导致了间歇性失败）
- 记录每件事情，并找到间歇性bug的特征
- 不要过于相信统计数据
- 要认识到“那”是可能会发生的
- 永远不要丢掉一个调试工具
不要想，而要看
凭空想象，问题可能有几千条原因。而实际的原因只有去看了才能发现。
- 观察失败
- 查看细节
- 植入插装工具
- 添加外部插装工具
- 不要害怕深入研究
- 注意海森堡效应
- 猜测只是为了确定搜索的重点
分而治之
当bug的藏身之地不断被缩小一半时，它将很难再隐藏下去。
- 通过逐次逼近缩小搜索范围
- 确定范围
- 确定你位于bug的哪一侧
- 使用易于查看的测试模式
- 从有问题的一端开始搜索
- 修复已知bug
- 首先消除噪声干扰
一次只改一个地方
我们在生活中要有一点先见之明。如果你所做的更改没有起到预期的作用，那么就把它改回来。它们可能会产生无法预料的影响。
- 隔离关键因素
- 用双手抓住黄铜杆
- 一次只改一个测试
- 与正常情况进行比较
- 确定自从上一次正常工作以来你改变了什么地方
保持审计跟踪
不要只是在心里记住“保持审计跟踪”这条规则，而要把它写下来。
- 把你的操作、操作的顺序和结果全部记录下来
- 要知道，任何细节都可能是重要的
- 把事件关联到一起
- 用于设计的审计跟踪在测试中也非常有用
- 把事情记录下来！
检查插头
一些显而易见的假设往往是错误的。请恕我赘述，假设错误通常是最容易修复的错误。
- 质疑你的假设
- 从头开始
- 对工具进行测试
获得全新观点
不管怎样，你都需要休息一下，喝杯咖啡。
- 征求别人的意见
- 获取专业知识
- 听取别人的经验
- 帮助无处不在
- 放下面子
- 报告症状，而不要讲你的理论
- 你提出的问题不必十分肯定
如果你不修复bug，它将依然存在
现在你已经掌握了所有的技术，没有理由再让bug存在了。
- 查证问题确实已被修复
- 查证确实是你的修复措施解决了问题
- 要知道，bug从来不会自己消失
- 从根本上解决问题
- 对过程进行修复
**从帮助台得到的观点是不明确的
只能通过远程方式了解问题，眼睛和耳朵接收到的信息并不十分准确，而且关键是时间紧迫。
- 遵循规则。 无论用户多么糊涂，都必须找到应用规则的途径。
- 对行动和结果加以确认。 用户会误解你的意思，同时会犯错误。通过确认他们所说和所做的一切可以及早发现这些问题。
- 使用自动工具。 不要让用户参与系统生成的日志和远程监控与控制工具。
- 即使是最简单的假设也需要确认。 是的，有些人就是不知道有电才能使用字处理器。
- 使用可用的故障检修指南。 要处理的很可能就是已知的、好的设计。不要忽略历史。
- 帮助完善故障检修指南。 如果找到了某个已知系统的一个新问题，将解决问题的所有内容进行归档可以帮助下一位支持人员。
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