很多领导会抱怨下属没有完成好工作,甚至常常需要自己亲自去处理,气得不轻。
为了避免出现这样的问题,领导需要全面合理地分配任务,授权下去。
晓晓在读书:职场、管理、个人成长首先,要做好周密的计划,你准备分配什么任务,预计得到什么样的成果,分配给谁这个任务,一定要对每个执行任务的人讲清楚应该承担的新责任,其他人该如何配合他们。
接下来,要和领任务的员工强调,重点是结果,而不是工作方法。如果能用自己的方式完成任务,就可以不按照领导的方式行事。
任务分配完成以后,要设法得到员工的反馈,将自己预期的工作成果写下来,然后设计出一套简单易行的方法对员工工作成果就行动态监督,最有效的方法就是运用图表,这样你在跟踪监督工作进展情况的时候,就可以通过图表提高自己在感情上的投入参与程度,要从接受任务的员工那里及时了解情况,这样有利于设计你的跟踪监督系统。
比如将某个员工具体工作中需要执行的任务列表记录下来,并将这些任务标上难易程度,就是将工作任务排成一列,完成情况排成一列,就能得到一个简单的追踪工作情况表。
当然,除了授权,奖赏和表彰也很重要,它会提升员工的自豪感。但
表彰也不是一件简单的事情。
晓晓在读书:职场、管理首先,在设计奖励形式上要考虑周密,奖励形式设计得好能提升公司的价值观念和员工的使命感。比如百盛餐饮集团颁发的奖品是一个小型塑料玩具,虽然它不贵,但是是大卫·诺瓦克亲自颁发的,哪位员工得到了这个奖品,都会有很强的荣誉感。
其次,在奖励原因以及奖励本身如何影响员工自身工作表现和公司效益方面,一定要征求员工的意见,让奖励体现出他的业绩。如果奖励是因为员工的客户服务做得好,拿可以向获奖者发放一张供其本人和一名客人在本地一流餐厅就餐的礼品券。如果是工厂技术工人做出了重大贡献,那就可以让获奖者本人去拉斯维加斯参观一次技术展览。
其实最好奖励,是领导能抽出宝贵的时间来和员工深入交流,了解员工本人及其家庭,真切关心员工给公司做出的贡献,询问员工是否有调整工作内容的需求,如果有,就尽可能地满足他。
综上,合理分配任务,适当给予奖励,是提高下属工作积极性的关键。
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