​什么是业务流程管理（BPM）

业务流程是把一个或多个的输出转化为对客户有价值的输出的活动。——迈克尔·哈默

业务流程是一系列结构化的可测量的活动集合，并为特定的市场或特定的顾客产生特定的输出。  ——T.H.达尔伯特

业务流程是一组将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。——iso9000

业务流程管理的特点

目的性：有明确的输出

内在性：包含于任何事物或行为中

整体性：至少两个活动组成

动态性：由一个活动到另一个活动

层次性：组成流程的活动本身也可以是一个流程

结构性：流程的结构可以有多种表现形式，如串联、并联、反馈等。

业务流程管理应具备的功能

1、快速实现商业规则和商业目标的能力

2、测量这些改变影响的能力

3、以前后一致的方式定义、改变和实现业务流程

如何用飞流做流程管理

1、对流程定义分组

企业往往有很多业务流程，需要进行分组，才便于管理、改造及优化。

飞流提供了应用分组和应用两个维度，帮助企业做流程分组。

一般应用分组可以按部门分，而应用则是按功能分，如人事分组下可以创建人事流程应用、考勤流程应用等。

2、用可视化界面进行流程定义

1、拖拉设计表单

通过拖拉组件，可以快速完成流程表单的设计。

2、可视化流程图

通过可视化界面，可快速完成流程图的设计。流程图支持复杂的条件分支，可满足任意流程；支持多人会签、审批链等多种审批方式。

3、节点数据权限控制

可以设置节点对表单数据的读、写权限，实现权限分级。

4、规则引擎

可通过规则引擎，配置规则表达式，让流程引擎在运行时根据条件确定下一分支。

3、流程引擎支持多种审批场景

飞流支持转交、加签、退回、通过、拒绝等常规审批操作。

飞流的审批有一大特色是，审批人可以选择通过，但是提交不同意的意见，让管理者综合各方意见做最后决策，更适合企业真实的场景。

4、智能数据报表

1、流程数据最终可以汇总，导出excel，进行各个维度的统计分析。

5、快速无缝集成现有业务系统

在数字化转型的背景下，企业往往已经有不少独立的业务系统，如考勤系统，合同系统等。这些系统也需要集成到飞流中。 通过以下几步即可快速完成现有业务系统的集成。

1、在飞流中为该业务创建一个应用分组及对应的应用。

2、为应用定义好流程

3、在飞流中走完流程后，将流程数据通过接口形式推送给业务系统，从而实现与业务系统的集成。

6、复杂流程可定制

有些负责的流程，还可通过飞流的扩展架构，进行定制化开发。