什么是品牌？又是什么成就了品牌？或许在现在大家嘴里经常蹦出来的品牌，多数人都不知道其真正的定义，哪怕是自称为专家的人。我认为的品牌，是与组织、产品、服务等有着利益关系、情感关系和社会关系，是一种综合的体验以及形成的独特形象。品牌同样是一种生产力，拥有很强溢价的生产力。今天我们先说明品牌的另一个问题，它或许只是一个表面性的东西，但也非常重要——设计。
设计或许就是那么一回事，美观且容易传播，附上适当的炒作就能成就一个品牌！这完全是错的，品牌并不只是依靠一个很美观的设计，而且很多复杂因素的综合反应。把设计提升到“情感设计”，或者能更接近品牌。
设计并不是创造一个品牌，而是更好的为品牌要传播的理念服务。设计能拿最佳配角奖，但不能作一号主角。对于21世纪的新锐设计师来说，应该知道设计的意义所在——更好的服务于品牌建设。怎样来说明“情感设计”呢？首先可以肯定的是，“情感设计”并不是感性地去设计，而是一个理性过程——用一个理性的过程去创造一个感性的结果。首先明确设计的目的性，和设计成果要表达什么，得到什么样的结果？
现在很多企业都在提的与时俱进，以人为本……我看多数纯属扯淡！就好像经常接触到的一些客户一样，想要一种中国感觉的，但中国感觉就一定是那种很沉旧很传统的东西吗？为什么不可以现代一点呢？以如某些企业说要以人为本，天天挂在嘴上，却迟迟不见行动，或许根本做得不坚决。这往往都在不经意地失去品牌的情感关系！
现代人想要什么，想得到什么？所有企业老总和设计师们你们想过吗？做设计当从最大优企业利益出发，可不要忘记持续性和循环性。首先我们不去谈企业有没有这样的理念，但先请设计师们自己先开始思考“情感设计”。因为还有多数企业是因为根本不知道自己应该怎么做。那请你为你的客户负责，为他提些建议。设计只是一方面，更多的还有管理，营销和其它方面的东东。
再回来说“情感设计”可以谈谈出于于香港，12岁移居英国，是伦敦备受推崇的餐饮钜子——丘德威（ALAN YAU）先生。他曾策划和创办了日式拉面连锁让“我家妈妈”（Wagamama），已是世界上最有影响力的餐厅品牌之一。同时他创办的“客家先生”（Hakkasan）中餐馆的姐妹餐馆Yauatcha同获法国权威饮食指南“米其林小册子”的星级评分，成为欧洲最出色的中餐馆品牌。他一直有这么一个理 念，叫“情感建筑”。他非常注重空调设计，从空间动力学与人体移动学来探讨一个空间的设计，那绝对是一般企业老总压根不会想的问题。当你还在为多一点前台空间多放几张台增加收益时，他却在想要怎么的空间才会让顾客在里面感觉舒服和以一种轻松的心情就餐。
我们同样回来平面设计上来，“情感设计”。你想传达的并不是都是你必须要传达的，分清主次，第一时间是熔化受众的心，而不是让受众目不暇接。请注重品牌的三个关系，再来思考“情感设计”是什么？或许你能做得更好。
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