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运用所学知识沟通

运用所学知识沟通

作者: jellyF86 | 来源:发表于2020-03-06 21:19 被阅读0次

    背景:业务部门刘总因为觉得近期招聘力度不够,故找到我部门小妹理论,事后小妹将事情前因后果告诉我,于是我打算用自己所学知识与他沟通

    我:刘总,听说今天上午你有去我们部门谈招聘的事情是吗?

    刘:是的。

    我:哦,我上午不在公司,请问你有什么诉求呢?

    刘:主要是觉得我们部门招的人太少了,和其他部门比较。

    我:哦,原来是这样啊?你觉得其他部门招的多你感到很着急是吗?你觉得我们帮了其他部门没有帮助你从而你觉得被冷落是吗?

    刘:是的。

    我:我很理解你,我知道现在的结果可能会让你不开心,但是我知道不是你所期望的, 假如我现在跟你解释下,你愿意倾听下吗?

    刘:可以。

    我: 因为现在部门人员有限,校招投入了大量人力,社招账号已经给到各部门助理,由他们自行下载收集。如果觉得简历量少可以进行刷新功能。或者让你部门助理联系我们,我们教她都可以。而且今天下午我同事还上去收集了一部分简历,发现简历量并不少。然后我们下载了一部分,如果你很着急,我们可以先发给你看下。

    刘:可以,谢谢!

    我:刘总不好意思我还有个请求可以吗?

    刘:可以

    我:刘总,以后这样的事情,你直接告诉我就好,相信我一定能帮你安排好!那几个妹子他们都很忙,也有其他事情要处理,我怕到时候因为沟通的问题影响你的事情就不好了。你说对吗?

    刘:是的。

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