据36氪消息,淘宝小游戏已经上线运营两个月,通过手机淘宝首页,点击领金币,进入后可看到淘宝的小游戏。笔者发现,小游戏一共有16款,大多是轻度双人对战及关卡游戏,例如连连看、五子棋等,简单易玩。上线小游戏,是源于淘宝的流量焦虑
尽管官方一直否认小游戏是用来给淘宝引流的,但是在笔者看来,如果不是为了引流,而是变现,阿里完全可以单独开设一家平台。因此,在笔者看来,上线小游戏就是为了给淘宝引流,缓解其流量焦虑。
在外部电商市场,淘宝的对手除了京东,又增添了唯品会、网易考拉、拼多多等实力强劲的企业,无时无刻不在蚕食着淘宝的用户流量,这也让淘宝不得不想尽办法,思考如何留住更多的用户,流量焦虑便由此而来。
这一点从手机淘宝的流量接口上也有所体现。从首页上我们发现,淘宝的接口中不仅有天猫商城和超市,还有饿了么、淘鲜达(盒马鲜生)、淘宝头条、飞猪旅行等,俨然成了“小支付宝”。
与淘宝的流量焦虑不同,在高度网络化的今天,很多的游戏备受大众青睐,特别是一些简单易玩的小游戏,更是成为了很多人消遣时光的工具,拥有极高的流量。
有统计数据显示,腾讯2017年上市的微信小游戏,20天累计用户突破3亿,跳一跳日活突破1亿。以微信“跳一跳”为例,在2018年春节期间就创下了2800万人/小时同时在线的记录,可见其流量之大。不仅如此,腾讯还成功的将“跳一跳”商业化,耐克的2000万广告费成为了小游戏流量变现的成功案例。
对待腾讯流量和商业化双重光环加身的小游戏,阿里自然也看到了更多的机遇,因而今年在淘宝悄悄推出小游戏,希望能解决淘宝目前的流量焦虑问题。
流量问题,光靠游戏难以解决
不可置否,小游戏能够给淘宝带来更多流量。就像阿里九游总经理张楠楠称,淘宝小游戏平台的数据增长非常快。但同时,对于淘宝这样的电商平台来说,用户的粘性其实比数量更重要。
我们也知道,游戏有着本身的局限性,那就是用户流量来的快,走的也快。从魔兽世界到DNF,再到LOL、守望先锋;从愤怒的小鸟,到神庙逃亡,再到阴阳师、王者荣耀;从“跳一跳”到“海盗来了”,各种类型的游戏更新变化非常之快,能够做到十年的小游戏少之又少。这就表明,游戏在一段时间内可以很火爆,但是真正能够留住大批用户的实在不多,因此,小游戏并不适合增加用户的粘性。
笔者认为,想要留住更多的用户,光靠游戏肯定是不行的。阿里仍然要想办法改变社交属性偏弱的根本情况,用社交内容撑起电商平台。就像拼多多,依靠微信的大流量和用户粘性,仅用3年就快速崛起,成交额轻松破千亿。淘宝在将来也要寻找一款社交属性非常强大的软件作为支撑,才能够继续在电商行业保持领跑的状态。
除了社交以外,产品的本身的也非常重要。其实,电商平台在我们生活中扮演的是非常特殊的角色,一般来说,商品质量直接决定着消费者的信任程度。即便十次中九次都是真货,但是有一次假货,就会导致用户的流失。
近来的假货风波席卷整个电商界,肯定不是空穴来风,也让拼多多跌到了谷底。我们也可以从拼多多看到,不论是流量导入还是价格,终究只是前期的优势,而商品的质量才是决定平台命运的关键。
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