为什么要给客户发红包？
因为我想找到一种比较高效率的方式去表达对客户的感谢，一方面时间效率比较高，可以针对所有的客户短时间大批量的去互动感谢；其次是效果还不错，至少做的人比较少，客户会有一种惊喜。
差不多发出去了上千个红包，来做个复盘。
不收的客户比例比较高，一种不收是跟我表示一下感谢，心意到了，红包就不收了；这种客户属于那边很有边界感的人，不喜欢欠别人的，也不喜欢占别人便宜；当时还是会客气的表示感谢，这样的客户是比较好打交道的，属于那边比较好沟通的，做人做事比较有原则；
还有一种就是也不收，也没有任何回复；这样的客户很高比例是死粉客户，或者说是很大客户，手机信息太多不重要的不看也不会去回复；当然了，大量的是属于很长时间没有打过交道或者说是交情比较浅，考虑到未来不一定有需要的，也就不想收个红包麻烦，也有可能是就是害怕收红包有心理负担；
还有一个因素是，大家对于2024年的预期都不是很乐观，所以呢就无形之中控制各种不必要的开支，也在控制可能产生开支的各种关系，这个因素也比较大。
再就是收红包的，这种人一般都是属于那种乐于交往的，喜欢互动交流的；一种呢收完会客气的表示一下感谢，再客气的还会回一个红包；但是回红包的比例可以说不超过1%，我仔细看了一下，都是做的事业比较大，做人做事特别客气的那种，也是属于我的超高质量的用户。
再有一种是属于那种收了红包，也没有任何互动信息的；这种的呢一种是我的老客户，很熟悉，也比较忠实的老客户，他们觉得收的也心安理得，当然这有可能是我的小人之心了，反正就是很熟悉，回不回的无所谓，也挺好的，这也是代表一种很信任的关系。
我的红包策略呢，一是要回馈我的的忠实老客户，很单纯的感谢；因为平常自己也不太擅长做各种情感互动维系，索性就来个简单粗暴的做法。
其次作为新年的开始，围绕着2024年的目标，结合2023年的客户成交情况，先来第一轮的全面的客户回馈与激活。
回看过去一年的成交数据，一共是成交了300个客户，其中50%是老客户，另外50%是新客户；今年的目标是要实现1000个客户的成交目标，所以任务比较艰巨。先通过第一轮的全面回访测试一下老客户的活跃情况与需求，第一感觉是不会比2023年好太多；23年是上半年有一轮的需求暴富，但是下半年成交持续下滑，所以2023年的成交比2022略微增长；所以如果要实现2024年的大幅度增长，一定要提前做好老客户的测试与回访轮次机会，只有把老客户调动起来了，才能先确保实现同期的增长，同时才能通过老客户挖掘出更多的新客户资源。
2023年确确实实在新客户的陌生开发上投入了巨大的时间与精力，也确实拿到了结果。但是相比较2024年的增长目标来说，依然还有着巨大的差距。
最容易的行动就是老客户的持续维系与深度开发，这个工作需要在2024扎实推进，红包算是第一轮的深耕计划；如同种种庄稼一样，先要把土地进行深耕，把更多的营养物质给挖掘出来，才能让庄稼长好，其次就是播下一个好种子。
红包的作用就是深耕用户，同时播撒下服务的种子。
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