一、仪容
1.发型
头发清洁,发型得体。
2.面容
讲究卫生,口腔清洁。
3.手部
勤剪指甲
二、仪表
1.着装
整洁美观、稳重大方、协调高雅
西服套裙,深色调
高跟鞋或中跟鞋
2.配饰
淡雅朴实,要少而精
三、仪态
1.姿势
站立时,挺拔庄重。挺胸收腹,双腿并拢,双脚微分,双肩平直,双目平视。
坐立时,文雅端庄。双膝并拢,手放在双腿上面。
行走时,步伐优美。抬头、挺胸、收腹,身体重心稍向前倾,双肩放松,双臂自然前后摆动,目光前视。
2.表情
正视前方,神情专注,自然微笑
当人多时,要分别给予每一个人适当的时间注视。
3.手势
手势规范
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