今天发生的一件事必须要说一下。
大概是上上周某一天，锁车的时候，锁车提示音突然由一声变成了两声。
我隐约记得响两声应该是车门、车窗或什么东西没关好，也就是说应该是故障声，但是转了两圈，扒了四个车门，看了所有车窗也没问题。
然后就跟售后服务打电话，客服听完我的描述说，这个就是BGM的原因，自己没法改。我又问他，那跟之前不一样是厂家远程改了BGM？他说，嗯。客服这样说我也没再多问，上网查也没发现有用信息。
然后就是今天，锁车的时候发现本来是锁车自动关窗的，但是左前窗没自己关上去，看了车机系统锁车自动关窗选项确实是开着，而且其他车窗可以自动关。
然后我又跟客服打电话，客服让手动按车窗按钮完全打开或关闭车窗后，仍然按着五秒不要动，然后我试了下，果然正常了。
更重要的是，锁车提示音也变成了一声。也就是说之前响两声确实是有故障，左前窗自动升窗系统那时候就已经断电失灵了，响两声就是因为检测到左前窗的故障，但是因为我下车前已经手动关了车窗所以没有发现这个问题，而第一个客服凭自己臆想的解决方案完全就是错误的。
第一个客服的解决方案我当时并不相信，因为根据厂商的尿性，车机自动升级本来就不太可能，而且更不会在响一声还是两声这种没有意义的事上费工夫。
如果是锁车不响升级成锁车响一声是符合设计理念的，因为不响升级成响一声能提醒别人车确实是锁了，但是响一声升级成响两声毫无必要，完全是无效的设计。
所以，有时候专业的人也不一定对，你求助的很多人更多的只是在敷衍（说敷衍是因为他连响两声是故障音都不知道）。
还有就是，如果经过了合理分析，就要相信自己的判断。
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