对自己至关重要的对话，比如找老板谈加薪，也叫关键对话。如何做好一场关键对话，在《关键对话》一书中，作者帕特森给我们做了完整介绍。
面对关键对话，人们一般的反应，要么是逃避，一直不进行这样的对话，要么是愤怒，说出不合时宜的话。最终都是没有取得自己想要的结果。而要克服这个傻瓜式的反应，一是要100%的坦诚，二是要100%的尊重对方。
明确目标
做好一场关键对话，最首要的就是先想清楚我们的目标，可以问自己三个问题：
1. 我希望为自己实现什么目标？
2. 我希望为对方实现什么目标？
3. 我希望为我们之间的关系实现什么目标？
不能只强调自己的目标，双赢才是最好的结果。
关注对话的氛围
对话过程中，要时时关注对话的氛围，对话
保持良好的谈话氛围，有如下几个方法：
1. 强调共同目的
要强调共同的目的，既使显而易见，也要说出来。
2. 保持尊重
尊重就像是空气一样，存在时感觉不到，但一旦不存在立即就能被感觉到。
3. 道歉
如果发现氛围不对，可以尝试真诚道歉。比如说，抱歉我刚刚的话可能不太准确；对不起我没控制好情绪；如果让你觉得被冒犯，我道歉。
分享事实经过
事实是最不会引起争议的内容，而且最具说服力，最不会令人反感。
我们要学会从事实出发，在事实的基础上说明自己的想法，然后佂询对方的意见，最终达成共识。达成关键对话的目标。
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