年纪越大,我越喜欢简单直接的沟通方式,在合适的时间、地点、场合表达清楚内心的想法,确定对方收到了正确的信息,这是令人开心的沟通。
今天上班期间,突然听到车间老板王之咆哮,大家都心惊胆战的围观,不知发生啥惊天动地的事情了。
老板娘挥挥手让大家继续工作,派一人去现场探个究竟。
平时平易近人的老板为啥手大力的捶某物,大喊大叫的嚷嚷着呢?由于车间机器的运转声让办公楼上的我们无法听清谈话的内容。
过了许久,回来的同事说是由于生产人员记录没有做好。
这个理由也不至于让老板如此捶胸顿足般的咆哮吧!
多方打听才知道其实就是一句话的事,老板检查到生产记录没有如实填写,刚好碰到倔脾气的小波,他嘴硬的反复坚持没有错,老板气得真是秀才遇到兵,有理说不清啊!
鸡同鸭讲,对牛弹琴的沟通确认令人抓狂,结果是两败俱伤,双方都不能理解彼此,还谁都说服不了谁?
沟通分层次,信息是否对等,是否表达清楚,对方是否能够接受理解并完全领悟。
这看似一个小事却暴露了公司存在的管理问题。
快速成长中的公司在转型过渡期,大家的思想转变需要过程,每个人接受度不同,需要做的工作也不尽相同。
每件事都有两面性,相信明天会有更好的解决办法。
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