1.如何提高与来自其他文化的人共事的能力？
（1）.了解自己在跨文化经历中的开放性与自信水平，充分认识自己后，扩展自己的舒适区。
（2）.先假设差异存在再到相似性被证实。
（3）.强调描述而不是解释或评估。
（4）.表现同理心。
（5）.将你的初始解释当作工作假设。
（6）.在跨文化主题和方法上进行自我教育。
2.全球观
民族中心论
多国中心论
全球中心论（最佳）
3.理解全球环境
今天的全球贸易由两种力量塑造：区域贸易联盟和确保全球贸易发生的贸易机制。
（1）.区域贸易联盟
欧盟 欧元
《北美自由贸易协定》及其他拉丁美洲协定
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