新媒体营销框架里面的why
所有的营销都需要一个目标
营销目标的类型
●品牌:提升品牌的影响力
●获客:获取更多的潜在客户数
●销量:增加销量
●忠诚度:提升用户的忠诚度
如何制定目标:「SMART」
●具体性(Specific)
●可衡量性( Measurable)
●可实现性( Attainable)
●相关性( Relevant)
●时限性(Time- bound)
KPI:关键绩效指标
●Key:关键
●Performance:绩效
●Indicator: 指标
KPI用来帮助你判断目标的实现情况。
营销KPI的类别
●投资回报率
增加的销售量
●获得的潜在客户数量
●净推荐值
●......
KPI取决于你的营销目标
接下来讲Metric:辅助度量指标
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