咱们开的是女装店,一般来消费的都是女性。但偶尔也会有些男士来店里逛,当然了他们不是为自己买衣服,而是给女朋友买来做礼物。但越是这种类型的顾客成交率越高。
前几天店里还来了这样一位男顾客,那位男士自己在一区漫无目的逛,偶尔拿出手机他拍几张照片,正好被a看见了,刚开始a以为他是神秘顾客,或者是来巡店的。就赶紧让一区的b支持一下。
b:你好先生,有什么需要帮忙的嘛。
顾客:我看一看,我想给我老婆买件衣服。
b:哦哦,好的,你可以说一下你老婆的身高体重,我们好给你推荐一下。
顾客:165体重120斤左右吧。我也拍了好几款衣服给他看了,但是也不知道她穿了好不好看呢。
b:我可以帮你找一个身高体重差不多的给你试穿一下。再说了如果买回去不满意,还可以退换货的。
顾客:恩,可以退换是吧,我不是本地的,我是来这边出差的。
b:没事,你要是买回去你老婆穿着不好看了,给我们寄回来就行。
接着b找了一个身高体型差不多的同事陪着先生一起挑选衣服,经过她俩的推荐,男士最后买了十几件回去。还加了我们同事的微信,说下次再来买。
总结:男人与女人逛街是不同的,女人没有明确的目标,而且通常会有选择困难症,总是喜欢货比三家,而男人目的性比较强,看见合适的就直接买单。所以当有男士进店选购时千万不要放过,很可能就是一个大单。
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