最近训练驾考科目三,就会发现一个现象,一般有两种教练,一种是说半天,把自己说烦了,搞生气了,学员还是不知所云;另一种是清清楚楚一两次让学员明白理解,把心里一个个问号都解决了。
开车技术都熟练到起飞,教的技术就人云亦云了,为何?一个考点教练说绕口令般讲完,你第一次听迷迷糊糊,再加点口音,你连内容都没听清楚,别说理解掌握再去运用开车了。
是的,新手和老手对同样一个事,熟悉度不同,理解深度不同,已有的知识储备不同,里面的CPU不同,你用老手的逻辑算法,新手可能就不兼容。教的时候,老手习惯的行话术语,放到新手里去就吃不开,需要转译;老手默认习以为常的铁律,新手不知所以。那么,老手该如何和新手对话呢?
《高绩效教练》01会提问
出色的教练都擅长提问,提问是在引导推动思考。提问不是简单随意的问,要有效果的提问。
有效的提问@“你在看路嘛?”你会如何回答?心里或许有些抵触,感觉自己无辜,明明很认真开车。
@“你为什么不看路?”心里想来句,我看了呀,真的又看,感觉莫名其妙被批评,仍然不清楚怎么回事。
这些问题很含糊,都是不是有效提问,感受以下的问题效果。
老手新手提问过招@“当听到会车这个命令时,应该朝那边打方向盘?根据什么来调整?”
@“往右边打方向盘,应该多打少打?”
@“会车过程中,打一次就可以了?需不需要调整?”
@“调整的时候,是快调微调还是大调慢调?”
有用的提问这样的提问,相比那些偏指责错误的提问要有效,能起到几个作用:
***使学员真的“看路”,根据路来调整距离。
***提问让学员主动思考,集中注意回答问题,彻底的记住
***提问都是描述性的事实,不存在自我批评伤自尊之类的,避免教学过程中无意的不良情绪。
***提问也帮助教练主动发现学员问题,找到问题,对症下药。
02会倾听
你会倾听嘛?面对学员犯了错误,自己表述"教练我就是感觉时间紧张,怕完成项目超时,就慌里慌张的,容易犯错。"
@“不要你以为的想,你就记住我给你讲的,把我给你讲的说一次,应该怎么做?。”
@“你是怕慢?没事,时间是足够用的,不用慌张,喊上自己的节奏慢慢来,一个动作结束做另一个”
“来,我给你喊口令,你来做。”做的过程中,发现学员没送油门就踩离合,动作粘连的问题,一下子让他自己做的过程中也意识到问题。
倾听,是通过听学习者的思考逻辑,帮助他找到问题病痛所在,进而头痛医头,脚痛医脚,对症下药。
03会激发
采访身边学了车的小伙伴,有两种情况,一种学车过程就很煎熬,日晒雨淋,天天挨骂,叫苦不堪,一回忆苦大仇深的样子,拿了本也是满脑子阴影不敢开。一种是开心快乐学习,一回忆满脸笑容,现在开的到处跑。不得不说,前者开车的兴趣全被扼杀,取而代之的都是挨骂的痛苦啦。
小孩子自己判别能力弱,都说兴趣是最好的老师,对小孩子讲,老师就是兴趣,有趣良师让他喜欢这门学科。成年人更为理性,靠理性维持的做事,远不及情感上的动力足。出色的教练善于激发出学习者的价值感,能够有一种使命感,成就感。
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