1.书中摘要第六章
人际关系的本质
所谓情感账户,储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”,也就是他人与你相处时的一份“安全感”。能够增加情感账户存款的,是礼貌、诚实、仁慈与信用。
没有信任就谈不上友谊,没有诚实也就谈不上信任。
——塞缪尔·约翰逊(Samuel Johnson)|英国辞典编纂家兼作家
有了信赖,即使拙于言辞,也不致开罪于人,因为对方不会误解你的用意。所以信赖可带来轻松、坦诚且有效的沟通。
1.书中摘要第六章
人际关系的本质
所谓情感账户,储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”,也就是他人与你相处时的一份“安全感”。能够增加情感账户存款的,是礼貌、诚实、仁慈与信用。
没有信任就谈不上友谊,没有诚实也就谈不上信任。
——塞缪尔·约翰逊(Samuel Johnson)|英国辞典编纂家兼作家
有了信赖,即使拙于言辞,也不致开罪于人,因为对方不会误解你的用意。所以信赖可带来轻松、坦诚且有效的沟通。
本文标题:《高效能人士的七个习惯》第七天
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