如何成为一个销售团队领导?
一般优秀的销售员都可能会晋升为销售经理或销售团队领导。那么成为销售经理后,你的角色或工作中心有些改变呢?《销售就是玩转情商》这本书告诉我们如何做好一个销售团队的领导?销售员只需要专注于开发销售机会,而销售经理则需要专注于开发销售员的潜能。
杰克韦尔奇说:“成为领导之前,不断提升自己就是一种成功。成为领导之后,帮助身边的人不断成长,就是你的成功。”
做好销售经理必须具备相关情感及人际关系方面的软技能:
1、情感管控
管控情绪,不会让日常琐事影响工作及行事方式,做一个“全天候”式的领导,能够面对各种销售“暴风雨”。不能让下属你琢磨你的心情。专注于解决问题,不抱怨,不诋毁。
2、始终如一、言行一致
对形成的规章制度或强调的事情,自己要以身作则,不能说一套做一套。建立与团队成员之间的信任是非常重要的。
3、培训下属
花时间对销售员指引和指导,提升团队的销售技能,同时需要不断坚持和重复,充当培训老师与导师的职责。销售经理本身的销售能力已经不是那么重要了,更重要的是让你的团队成员变得更加优秀的能力。你不需要告诉他们该怎么去做,但你应该讲清楚为什么要这样做,然后不断重复训练,知道大家都相信。在这个过程中,目标要坚定,态度要真诚,方式要商量。
4、严爱管理
真诚的关心团队的每一个成员,对员工高要求,不断提升自己,充分发挥潜能。专注于将他们培养成为具备高素质的销售团队,而不是获得员工的喜欢。
坚持以事实为基础,对态度或行为上的不足要给出合理地负面反馈,坦诚提出批评,慈不掌兵。
给予赞赏和鼓励。多问“我们在哪些方面做得比较好呢?”,多发现员工做得好的方面或细节,公开表扬,鼓励分享,让员工感觉自己是英雄。这种自我认同具有强大力量,得到持续鼓舞,不断追求成长和目标达成。
5、欢乐配额
创造性开展团建工作,将欢乐融入工作当中,释放巨大的指标压力,享受销售的过程。
销售员是为人服务的,而不是为公司服务的!
努力成为一名让销售员追随的销售团队领导吧。
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