我最近出差在外,每天要接到不少的“投诉”电话!是的,没写错,是“投诉”电话!
我妈投诉小主,小主投诉她的外婆!而我在外工作还要充当“芝麻官”!
昨天,外婆想让小主陪她去表姐家剪头发,这是她每年暑假来深圳的保留节目,往年小主都欣然相伴,但这一次她不愿意去!
外婆大概已经和小主唠叨了两日了,实在无法子了只能打电话来求助于我!我听见电话那头气极败坏又略显无奈的声音,只好领命应承!
我微信QQ轮番呼叫小主,小主打来电话,第一句话就是:不去!哦,这态度似乎有点难办呢!我并不生气,只平静的说:崽崽,外婆只想让你陪她去一趟,你若不陪她,一来外婆可能会伤心很久,二来万一她一个人走丢了该怎么办?妈妈不在家,就拜托你帮妈妈照顾外婆好吗?
小主沉默了,我知道她被打动了,可是,电话那头门外突然响起激动的声音:你不陪我去,我今晚不做饭给你吃!
我心想这下我的功夫要白费了!果然,沉默中的小主大声反驳:不做变不做,反正我不吃!门的声音并没有消失,反而越来越大,越来越激动,呃……
当然,有我的周旋,最终小主还是陪外婆去了一趟,虽然不开心,但好歹完成了任务!
我写下来,不是只记录一下事情,我想说的是,成人与孩子沟通也需要技巧,需要平等对待!孩子再小也是一个个体,他们不是成人的附属品,我们不能将自己的意愿强加于他们,如果想用高压的方式达到让他们妥协的目的,往往会适得其反!
只有尊重他们,将他们作为平等的个体来对待才能让他们欣然接受,尤其是半大不小的孩子!
如果能信任于他们,将事情拜托给他们的话,效果翻倍!
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