什么样的企业需要CRM系统？

国内很多企业接触CRM都比ERP软件、OA软件晚，很多并不清楚什么样的企业需要CRM系统！事实上，只要有产品、有客户的公司都可以使用CRM系统。根据字面的理解CRM就是客户关系管理系统，不管大型小型或者微型企业主要有销售员就会有客户。

有的企业都需要销售人员收集客户信息进而开发，收集到的客户信息几十上百上千都有可能销售员在进行数据管理的时候如果只是用简单的EXCEL表格进行回访登记保存，回访次数多麻烦也来了！你只能在这条信息的后面不断的添加回访记录，客户意向等信息。而且不能一目了然的看到哪些客户对我们的什么产品有兴趣，那些客户生潜在的，那些是已经合作，那些是VIP的，哪些客户是近期需要维护的。

作为销售肯定是以开发新客户为主，每天联系了那么多客户一天下来第一个联系的客户说了什么，对我们有什么看法，需不需回访，是电话回访还是上门回访光凭脑袋肯定是记不得了，这时有个软件在我联系客户的时候记录好信息 时间到了还会提醒我该对客户进行回访了 今天我回访了那些客户；我现在有几个待收款的客户，我签单进来的客户现在是个怎么样的状态

销售人员在管理好自己的客户的时候管理层也就不需要花费很多时间去找销售了解客户的情况。在系统就能查看就知道销售员的客户状态，签单情况等。此外，销售团队及业务协同部门可基于CRM系统对整个销售过程进行管理，把握节奏！对于有产品、有客户的企业而言，CRM系统是管理客户资源、销售团队，提升销售业绩的最佳工具！

了解更多crm系统的最新资讯，就关注八骏科技或致电0571-88316562咨询吧！转载文章请注明出处：八骏科技 www.mymos.cn