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梁宁，思维第6讲，认清人的本性，理解角化生存
角色化生存，基本上是我们现代人生存的真实情况，即是方便，也是痛点 。
我们从最开始所受的教育，工作之后所受的的培训，目的只有一个，就是便于管理。
在这个生活的几十年中，一直都被角色化，扮演着父母眼中的乖女儿。
从小教育中，父亲告诉我们小孩子要乖一点，要会读书，读书才是最好的出路。
常常为了得到父母的夸奖，努力的扮演着好孩子的这个角色，而对小孩本身，我觉得是痛苦的，常常试图和父母对着干，以便挣脱这个牢笼，却发现周围的家长都是这个样子，
我们就开始给自己带着面具生活，父母在的时候，我们是乖小孩，而父母不在的时候我们就做回了自己。
当了母亲之后，常常对自己的女儿也角色化，以自己的标准去要求孩子。
特别是爸爸，总是要求孩子这个不要做，你要乖，要听话，听话我就给你买吃的，我就带你去玩。
但孩子的天性就是爱玩，喜欢尝试自己没有做过的事情，对一切的事物充满了好奇。
家长通过角色化告诉孩子，你该做什么，这样一直被灌输角色思想化，孩子会缺乏创造能力，不敢勇于去创新，胆小，长期会束缚在特定的角色中，想冲出就会比较难了。
在工作里，只要是穿上白大褂，我就扮演着医生的角色，专业，自信。
说话总是侃侃而谈，教患者怎么预防，给患者讲生活中该怎么注意保护，患者也非常愿意来听你讲，他进入了我的角色中。
但在脱下白大褂，不在工作场所中，没有带着这个角色“壳”的时候，别人一开始没有接触到你穿白大褂的这个角色，就会开始质疑你的话。
但如果是做一个产品，你需要做客户调研的时候，在一般的思维中，我们特别喜欢用一个词“应该”，认为客户应该这么做。
举一个例子反面例子：
一个母亲，大家意识中就认为母亲应该具备某些能力，某些认知，因此她就应该去做家务，带小孩，做饭，洗衣服，忙完一天，坐在沙发上，说很累的时候，他们都会认为这是一个母亲应该做的事情。
凭什么应该认为她“应该”每天完成这个角色，并按照你们的要求来完成。
在举一个正面例子
微信支父张小龙认为：“好的用户体验，目标就是做到自然”。
什么叫自然？
自然和角色是相反的两个词。
3岁小孩用苹果手机的时候。比如它的开锁键，小孩子不用学就会用，因为触摸是人的天性。小孩子是看不懂文字的，但他知道触摸、滑动，通过手机上的一个箭头一滑就解锁了，这些都不需要教，小孩天生就会。
这就叫做自然
所以，带着“壳”角色的人，是很难真诚的去和他互动，需要抛开客户的“个体”，在客户放松的的情况下，毫无压力地、自然使用你的产品，才能得到“壳”下面真实的反馈
角色化生存就是我们真实的生存处境，但是只有去角色化地认识、沟通、交流、互动，你才能得到真正的感情
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