【人性弱点】2个点小结

苏格拉底的秘密

请先强调，你赞同的观点，不要急于挑明分歧；如果可能的话，请让对方了解，你们的差异在于方法而非目的。

• 技巧1，先确认理解对方的观点，并表达我理解他们观点的部分
  1）“如果我理解正确的话，你是在问...对吗？”
  2）“你的意思是...是吗？”
  3）“我理解你的意思是...不知道理解得对不对？”
  这样的询问既能帮助我确认对方观点的准确性，同时也可以表现我对对方话题的关注和尊重。

  
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• 技巧2，回答中逐步提出我的观点或建议，而不是一开始就明确表达我的观点
  1）“讲述背景和现状，再提出我的思考和见解”
  2）“表明待确认事项，再阐述我的观点和对待确认事项的建议或解决方案”
  3）“逐步引导对方分析问题，再提出我对问题的看法”
  4）“通过简单的问题或场景模拟，逐步引导对方理解我的观点和见解”

  
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如何取得合作

较之别人灌输给你的想法，你是不是更相信自己得出的结论；为什么还要把自己的观点强加于人呢？循循善诱，让对方自己得出结论才是明智之举。

• 认知，人为什么更相信自己得出的结论？
  1）因为在产生决策时，我们常常受到自己的情感和认知偏见的影响
  2）对自己的思考和决策过程了解得更为清楚，因此我们倾向于认为自己的结论更可信
  3）此外，人们也更倾向于相信来自与自己相似的人或群体的观点和决策，因为这样的决策更容易与我们的认知和价值观相符合。

  
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• 技巧，如何让对方自己得出结论
  1）“你认为这个决定背后的最重要因素是什么？”
  2）“如何从所有选择中选出一个最佳的方案？”
  3）“从你的角度来看，分析一下可能出现的风险和机会？”
  4）“如果你处在我的位置，你会怎么做？”
  5）“请描述一下你的看法以及如何将它付诸实践？”