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20180719《见识》10——说话的艺术

20180719《见识》10——说话的艺术

作者: 停云听风 | 来源:发表于2018-07-19 22:09 被阅读12次

    人人都会说话,人人都不一定会说话。

    不用我过多解释,你一定听懂了我这句话的意思。

    张开嘴巴,牙齿和舌头配合上颚、下颚、嘴唇,再加之声带的轻轻震动,一字一句就从嘴里飘然而出,言之成声,听之成语,有一些言语飘在空中,这就在说话。

    如果再有一个声音接收器,把这些闲言碎语收罗起来,这就叫听话。

    如果再由头脑将信息处理好,再经过刚才的途径,传回对方脑中,这叫做沟通。

    话都会说,把自己的心思给对方看到,对方还能采取相应行动,这才是真正的会说话,即沟通。

    沟通的开始,其实是接纳自己的开始。我开始看到我内心那个小小的自己,她有声音想被我听到。当内心的小人慢慢长大,她想要被世界听到。于是,她开始与人对话,与世界对话。

    可能是一个孩子对爸爸说:你可以不生气吗?或是一个已成年的乖乖女,她对爸妈说:我已经长大,你们可以放心让我去寻找。或是自信地站在台上,与众人分享自己最闪光的地方。

    坦诚面对自己,打开心门,让世界听到。

    沟通的继续,是心态平和。随意把愤怒喷发到对方身上,可能发展到最后成了两个人的咆哮秀,最开始的问题已经被抛到九霄云外了。这是无效的沟通。

    人生活于世,有情绪是一件很正常的事情,但如果要进入沟通解决问题,处理好情绪,想清沟通的目的很重要。

    深呼一口气,坚定自己的立场,淡定从容地描述一些问题,简单诚实地表达一些感受。双方各得其所,达成共赢。

    说话的另一面是倾听。想要自己被听到、被读懂,要先去听人、去读人。有的人只顾自己说得天花乱坠、口水飞溅,却不曾想过对方是否愿意听,是否听进去了。或者双耳直接屏蔽了,只能听到自己喜欢的,一旦有不同意见,立即炸毛地跳起来辩驳。

    沉下心来,用心去聆听,听到对方自己内心的渴求。用心去说话,体贴到对方的需要,也表达自己的想法。

    两股从心里发出的光芒,偶尔交汇时互放的光亮。会心一笑,有时不语,却已默契。

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