与人沟通

作者: 梁朗月 | 来源:发表于2018-04-05 09:41 被阅读24次

    有时候,很难用话语来表达感受,但是我想大家知道这次的沟通层次课程是怎样影响着我的。希望也能影响到正在探索的你。

    课程的最后,应老师强调学员们注意识别对方的沟通层次,并举了一个她刚讲课时不同频的一个例子,我想起我曾和一个搬运工说:谢你吉言。现在想来那搬运工肯定认为我不是在说人话,在说鬼话,实在可笑。我还想到不久前看到的一个故事《陪麻麻逛街》故事讲述了一位母亲带着幼女去逛街。回来后,女儿画了一幅《陪麻麻逛街》母亲看女儿的画上没有车水马龙,没有高楼大厦,没有美味的食物和好玩的玩具,只有一根又一根的,奇怪的柱子,她当时懵了,女儿画的是什么?母亲端详半天,才突然醒悟过来,女儿画的是一条条人腿。原来,女儿年幼,个头矮,被母亲牵着手走在街上,看到的只有无数成年人的大腿,摆来动去地遮住她的视线,根本看不到成年人眼中的风景。

    认知的不同,层次的不同,看到的也不同。人类的认知也像一个漏斗。越往下,所见越少,机会越少,越是感觉社会不公,愤怒无比。越往上,所见越多,机会越多,越是感觉世界美丽,风光无限。

    了解了识别沟通层次的重要性后,咱们来总结一下沟通的八个层次。

    01 陈词滥调

    我们与他人见面时的一些问候方式,礼节性的,见了面打个招呼而已。并不真的关心问题的结果,是最表浅,最低层次的沟通。如:你吃饭了没?今天天气真好。

    02 别人的事

    别人的事,一般都是八卦来的,容易被八卦带走,容易逞一时口舌之快,通常带着面评判,容易转变成搬弄事非。我们除了自己本身应操心,自己的亲人、爱人都不该由我们操心,不要入侵到别人的生命中去做一个裁判或教导员;不要给别人答案,应该创造让别人看到答案的机会。

    你给到答案给别人,这是你对别人的一种强加。但你创造了一个机会,令别人注意到一些答案,这是对别人人的一种无形的支持。绽放自己是爱别人,也是支持别人的一种方式。

    03 自己的事

    通过讲故事,事无巨细的讲自己过去的故事,把别人也带入自己的故事里。但自己已经过去的故事对别人亳无意义,别人也不知道在你的故事里能做什么,能帮你做什么。可笑,我们通常不知道这些,因为自己太渴望得到别人的反馈,来喂养自己。于是,沉迷在自己过去的故事里,不停的和别人诉说,从而失去了创造力。

    04 意义

    趋于理性,能通过一些事情让人明白自己的观点、立场、态度、信念等。是个呈现自己头脑层面的沟通。

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    05 情绪

    在情绪层次做交流,美妙而滋养对方。要同步回应对方的情绪,而不是去评判别人。评判别人,沟通层次会掉落到第二层次:说别人。

    我们好不容易来到沟通的第五层次,通过了解对方提问背后的需求是什么,并引导对方去探索他的这份需要,我们的沟通就可以轻易去到更高一个层次。

    06 需要

    人类的需要是共通的,很容易识别。比如说:被关注、被接纳。

    适当示弱,让对方觉得自己有价值、不可或缺、备受尊重。是维系心灵的一个纽带沟通。

    07 黑暗面

    这是决定一个人成长最重要的方向,也是个唯一精准的方向,能使我们活出生而为人的所有面相。所以,我们不要通过学习把我们羞于见人,不敢见人的一面武装的更好,而是要做个勇敢对这个世界全面开放的人、一个真实的人。

    与人沟通能来到这个层次的人不多,从自己做起,能很好的鼓励到别人。

    08 超越一切

    这个层次的意识维度,是个超越视角。不管是和别人做肤浅的交流,还是头脑层面的交流,还是做心灵层面的交流,我们都要有一颗出离心。这样你才能保持觉知,你才不会被评判带走。如:我们谈论别人的事情,要透过别人的事情触发自己内在怎么的一些情感情绪。你的内在突显了怎样的需求,你看到了自己内在黑暗的地方是什么。所谓世界如你所是,你不需要审判别人的人生,你只要修正你自己,不断修理自己,马上行动,这就是修行。

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