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无人便利店到底隐藏了多少“黑科技”

无人便利店到底隐藏了多少“黑科技”

作者: 零售规划院 | 来源:发表于2017-09-20 14:28 被阅读29次

    随着文化意识和生活方式的变化,零售渠道也一直在更新迭代。从物以类聚到人以群分,互联网正在以更新更快更高效的方式服务生活。

    2017年的这个夏天,“原产”于国外的无人超市在中国火了。在美国先后有Amazon Go、Nraffr、罗森无人便利店、7-11Signature等落地,随后国内F5未来商店、缤果盒子、淘咖啡等无人超市新军崛起,继共享单车之后,下半年无人超市将成为国内创新风口,有的靠资本,有个靠后台,有个靠技术.......今天就盘点下那些使用了“黑科技”的便利店。

    缤果盒子

    目前缤果盒子采取的是无线射频识别技术(RFID)进行商品识别,且在技术上已经取得16项专利技术。实现全智能上牌感应识别、智能识别防盗、在线自助结算和远程客服协助。

    缤果盒子创始人陈子林曾介绍,缤果盒子先试用RFID技术建立商业模式,搭建销售体系和后端支撑系统。在运营方面做更多的试错探索。但RFID并不是缤果盒子的最终产品,现在公司团队正在开发同时可辨识多种商品图像识别技术。

    缤果盒子

    Well Go

    天虹股份8月8日早间公告,公司第一家无人便利店当天开业。该店位于深圳市南山区,面积12平方米。天虹无人便利店以会员专属形式运营。值得一提的是,7日晚间远望谷公告称,与天虹股份开展合作,作为天虹股份无人便利店的RFID产品与解决方案供应商,提供包括商品管理、进店、支付和离店等环节的相关RFID产品以及相关配套软件等。

    天虹Well GO以RFID为核心的技术,添加了条码及视频技术作为辅助。Well GO和缤果盒子一样使用了高精准度的零售门店隐藏式门禁方案,防盗与收银核验功能二合一,在顾客选购好商品完成支付后,系统可自动无感核验顾客的支付行为是否完成,当门禁系统感应到顾客全部买单成功,大门才会自动打开。

    天虹Well GO

    据悉,Well GO是行业首个基于超高频RFID技术并落地商用的无人便利店方案。通过RFID技术,天虹可实现所有Well GO数据信息的实时共享,通过公司管理后台,对所有无人便利店的货品实施管理、查调拨和快速盘点,实现了全流程数据可视化及全渠道零售。

    苏宁体育Biu

    相较于Amazon Go和淘咖啡的扫码进店,苏宁无人店使用人脸识别和RFID(射频识别技术)识别用户身份,而在“刷脸”进店之前,所有首次进店的用户需先下载苏宁金融APP进行“绑脸”的一个操作。

    苏宁体育Biu

    在付款时,消费者无需排队付款,中途也无需停顿,系统即可自动识别用户身份,消费者可正常步行速度通过付款通道即可实现付款。

    苏宁云商IT总部执行副总裁向江旭表示,这些也都是归功于之前的“绑脸”的过程,首先会有摄像头对用户进行人脸识别,之后会采用智能技术,识别所购商品,之后完成支付,款项则直接从和你的“脸”绑定的苏宁金融账户中扣除,简单快捷地完成购物。

    人脸识别 苏宁金融APP截图

    在运营上,苏宁无人店也利于大数据支持的门店精细化管理。苏宁门店客流分析系统作为一个大数据应用工具,可以应用在各种门店业态,其建立了人和门店的关系,可以计算每天进出门店的客流人数,最终产生了多少销售,并且快速计算出销售转化率;可以精确到消费者的整个活动轨迹,用户在哪个柜台逗留的时间最长,哪些商品被拿起的次数最多,并可依此绘制出专柜/区域的热力图、用户店内活动热力图,甚至是到店新老会员的占比。

    F5未来商店

    F5未来商店”是一种用机械臂和电脑代替人力来完成便利店24小时无人值守的商业模式,在这种商业模式下,一个30-60平方左右的便利店将由4台机器组成,分别是:标品售货机(售卖可乐、薯片、生活用品等快消品)、冲饮售货机、鲜食商品售货机(车仔面、鱼蛋之类)及自动清理餐桌,核心技术为机械臂及智能仓储。食物原料被保存在冰箱,当受到消费者购买的请求时,冰箱门打开,机械臂抓取原料进行相应加工,另一只机械臂抓取出一只碗,用其接收处理完毕的食物,将其送至出货口。

    F5未来商店

    简24

    简24参考了Amazon Go的无人实现方式,主要利用计算机视觉和多重传感器搭配实现对商品和货品的识别。计算机通过视觉算法识别和捕捉人脸和动作,实时完成人体和商品的绑定,在观察到消费者离店后进行结算,并将账单发送给消费者。在简24的理念里,视觉识别只是工具,最重要的是实现消费过程的“无感”。而相比于各种需要二次识别和自助扫码的无人便利店,简24尽可能实现了消费流程的简洁。

    Easy Go

    EasyGo是第一家将店门设计成支付区域的无人便利店。EasyGo的结算方案采用“RFID+小程序”的模式,店内没有RFID扫描收银台,扫描区设在店门附近,用户挑选完商品后,在店门位置站立数秒,系统会完成结算。随后用户通过微信小程序来完成付款。据了解,Easy Go便利店的SKU达到800+,商品的上货和补货均通过大数据进行分析,再进行统一配送,仅三个人就可以完成30家门店的日常运营。

    EasyGo

    其实不难看出,目前很多无人便利店都采用了RFID技术。RFID技术作为当前无人便利店主流核心技术之一,优点在于技术成熟,成本相对较低,可以解决多点购物结算问题,同时门店改造相对可控。

    2017年下半年,无人便利店混战必然开启。而且在各方资本的加持下,会有越来越多的企业投入到无人便利店领域。无人便利店的高速发展,其背后也代表着物联网的发展,同时也是科技的进步。无人超市的发展离不开物联网技术的突飞猛进。

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