你全力做到的最好 可能还不如别人的随便搞搞

中国足球队比赛，解说员说的最多的一句就是：“留给中国队的时间不多了……”；黑龙江雪乡，那个曾经令人神往的赏雪胜地已经成为“东北土匪窝”的代名词；前一秒刘强东刚刚曝出“涉嫌性侵美国被捕”负面新闻，后一秒股市开盘京东股票就开始下跌。

​看，不管是国家队、旅游胜地还是名人企业家，一旦出现负面舆情，除了会引起网友热议掀起舆论风波之外，还会引发“高级黑”以及长期的巨大的连锁反应。你全力做到的最好，可能还不如别人的随便搞搞，负面舆情处置不当，失去的不仅是形象，还有人心。

随着自媒体时代的到来，网民习惯于在微博、微信等社交平台上发表意见。大事小事都有可能成为全球性公开的舆论源头，导致网络舆情危机事件频频发生，给社会和企业带来严重影响。作为政府部门了解和体察民意的新途径，舆情监测正成为一种趋势，也将成为政府的一种工作常态。从根本上说，其功能是通过了解民意来发现和解决问题，应该成为政府利用网络和科技手段，自觉服务民众、接受监督的一种新途径。

舆情产品何以做到行业领先并连续5年入选中央政府采购网目录？

众所周知，对于舆情工作者来说，能快速全面收集舆情信息，是做好舆情工作的第一步。而通过手动在海量信息中收集信息，不仅延后，更易遗漏，因此越来越多的舆情工作者选择通过专业的舆情系统做信息搜集整理。判断一款舆情监测系统是否适用，可从以下四点考虑：监测的精准度、负面反应速度、监测的关键词设计以及舆情趋势发展分析。

作为一款集齐网络搜索引擎、互联网信息挖掘、人工智能等多方面的关键技术的舆情产品，网智天元战鹰网络态势感知数据服务平台连续5年入选中央政府采购网目录，多年来服务的部委级客户包括中国银监会、外交部、科技部、水利部、国家食药总局等，是目前市场上拥有最多国家部委应用案例的大数据平台类舆情监控产品，拥有的比同行业其他竞品更强的技术实力，其数据采集技术、数据处理技术、数据分析和风险干预能力均处于行业领先位置。

网智天元战鹰网络态势感知数据服务平台服务体系包括：舆情平台、人工预警+信息统计、定制化大型专题分析报告及课题、常规分析报告、宣传效果评估专项和舆情服务等。

其中，舆情平台的核心服务包括云采集模块、云过滤模块、云存储模块、云分析模块、标准版或定制版系统界面等内容，并提供个性定制服务：媒体类型定制、语种定制、翻译功能定制、热点识别、风险识别、专题事件分析、自动预警以及特色案例库等内容。

干货|部委级舆情精准服务攻略

① 人工预警，短信/微信第一时间报送信息。包括负面预警、竞品信息报送、竞企信息报送、传播情况统计以及其它专项统计。

② 按照需求，对相关对象进行长时间跨度、多维度的深入分析。包括现状呈现、历史梳理、舆情特点总结、舆情机理分析、形成原因解读、前景预测、策略性建议等。

③ 对相关对象进行数据统计，并做出常规分析。月报及以上报告包括舆情概况、传播走势、舆论观点、倾向性、重点事件分析，下阶段舆情风险预测等。

④ 在网智天元宣传效果评估体系的基础上，就落地情况和宣传效果做出评估，并给出策略性建议。

⑤ 就行业内的负面舆情事件进行案例分析，包括曝光方式、风险类型、发酵过程分析、应对优劣势分析等，形成案例库。

随着移动网络的普及，互联网已经成为民众发声的主要渠道，如何做好新形势下的舆情管理，如何利用大数据、人工智能等先进的科技手段辅助舆情管理，已经被政府部门所重视。网智天元作为国家高新企业和国内大数据智能软件与服务领军企业，将利用技术优势助力国家各级单位、企业互联网信息工作的开展，共创和谐社会。