对于ofo而言,近些时日真的是水深火热一般。因为全能网校发现声明发了一遍又一遍,换来的却是用户的信任崩塌,以及供应商的愤怒。究其这一切的根本,便源于ofo持续紧张的资金链。不过,如今一切又有了转机,因为网传阿里滴滴将输血数亿美元救ofo!
ofo爆押金难退,客服电话空号
对于共享单车而言,一旦陷入押金难退的局面后,极难翻盘。例如此前的小鸣单车、悟空单车等品牌,全能网校发现他们在倒闭破产前,都被媒体曝光押金难退这一现象。而作为国内双强之一的ofo,此前被上海凤凰起诉,称拖欠其逾6815万元货款,已向法院起诉。而后更被爆出存在押金难退的现象。
据了解,此前一部分想退押金的用户却发现ofo退换押金的入口十分隐蔽,至少需要10次操作才能提交申请。好不容易,完成了这些操作,结果ofo app却提醒你,“199元,退款异常 您的退款申请未成功提交”。当你通过打ofo客服电话却显示为空号,询问在线客服却告知你无退款权限……这一系列操作,都让人肝火上涨,和ofo标注的“随时可退”押金完全不相符。因此,当用户敏感的神经被触动之后,迎来的便是一大批退押金潮。
面对如此庞大的用户压力,这对于本就吃力的ofo而言,无异于雪上加霜。所以,ofo迫切需要一笔资金来维系,这时候就需要一笔融资来维持ofo的生存。
ofo将完成数亿美金E2-2轮融资,阿里、滴滴联合投资
9月5日,有媒体援引知情人士消息称,ofo即将完成E2-2轮融资,融资数额或达数亿美金。而该轮融资将由蚂蚁金服领投,滴滴跟投。这跟此前市场上传出蚂蚁金服和滴滴收购ofo的消息颇有些不谋而合。如果此事当真,那么这波操作可以说直接让ofo成功续命,缓了一口气。对此,ofo方面回应称,“具体不清楚,有进一步消息会官宣。”不过截止目前,ofo尚未官宣,阿里和滴滴都未对此事作出回应。
全能网校谈:
事实上,大厦将倾之时,每一片雪花都认为自己是无辜的,这对于ofo而言,同样如此。失去用户不可怕,怕的是失去民心。当你绞尽脑汁骗取了用户的押金,却又百般阻挠不予归还,纵然你还能依靠融资撑下去,但你的结局却早已注定。
最后,全能网校认为,共享单车这一事物对于中国而言,似乎还为时过早。在目前,共享单车能存活下来,还得依赖于资本的力量,其本身的商业模式还值得探讨。贵了,用户不骑;便宜,企业亏本;放置,恶意破坏;多了,阻塞交通……本是造福民众之举,却奈何人心难测,让人扼腕叹息。
来源:全能网校
网友评论