冲突，一场算不得什么大事的冲突，也紧紧是几句争吵，甚至都没有吐脏字，外加一个急呼呼打来的还没接通就挂掉的电话，仍然让郑乾心有余悸，好像做了什么不该做的事情，即使是郑乾觉得这样做天经地义，他仍然有些恍恍惚惚地担忧。
郑乾的担忧大约就来自那些隐隐约约的意向，或者哪些不可知不可说的神明。
事情的起因很简单，郑乾从网上买了一双足球鞋，很便宜的一双鞋，总价也不过30多块钱，郑乾打开包装却发现是一双旧鞋，一种无名的怒火就从心底燃烧开来了，他从看到那些磨损的痕迹，还有草皮的青绿色，还有鞋子表面和背面的斑斑点点的黄色，他的就越来越坚定，绝不会给商家退回去，甚至暗暗发誓一定给商家一个教训。他一身凛然，不是简简单单几十块钱的问题，而是一种收到不公正待遇的愤懑，好像越是缺少什么的人，反而在某些行为上越会重视什么，也许挣钱心底就觉得自己的命运不公，所以在有一点觉得自己收到不公正待遇的时候，就会嗡得一下浑身暴起，今天他就实实在在地暴起了，而且他有底气，客服是偏向他这样的消费者的，他又有十足的把握给对方一个教训，然后让自己出一口恶气。
他前前后后把鞋子拍了几张照片，然后就怒气冲冲地找商家去了，起初还客客气气的打招呼，商家用着日常网络上常用的亲啊，哈啊的语言交流，郑乾话里本来就带着刺，他来了不是为了亲啊哈啊来的，他就是来打架的，他抱着手机打字的时候，手指头都在颤抖，他的身子应该也在颤抖，不然他也不会发觉到自己的视线在争吵到高潮的时候，出现了些许的模糊。他直接发了一句，你怎么给我发了一双旧鞋？就差把手指头戳到他的脸上了。对方亲啊的回复，郑乾接着把拍的照片一股脑地发上去，对方就开始一本正经地解释，仓库受潮云云。郑乾一看到这种敷衍的说辞，就更加气恼了，他最痛恨那些嘴硬的人，如果对方顺着话，或者承认了错误，也许事情就不会闹到不可开交，而这种死撑着不认错的架势，又在郑乾心头交了一把油，那些可怕的惯性思维，是谁让你觉得消费者就是可怜巴巴的弱者，以为那些骗小孩的把戏就能敷衍过去，耍傻子呢？
郑乾生硬地抛出去几个字，不是，明显用的痕迹，不是受潮。对方可能被几个生硬的回复凿了几下，语气也稍微缓和下来，又开始亲啊哈啊的，让郑乾把鞋退回去。郑乾从一开始就抱定了绝不会给他退回去的打算，他就是为了吵架而吵架的，甚至是两败俱伤，你死我活也不在乎，他周期来的时候，是是头牛都拉不回来的主。他就是冲着给商家教训的目的去的，退回去，他的目的可就泡汤了，就彻彻底底的失败了，没有底线的挣钱，在这个时候就像一个杀红眼的斗士，他只有拚拚杀杀，其他都完全不在乎。而如果商家嘴软下来，说几句抱歉的话，甚至干脆把鞋送给郑乾了，郑乾也会觉得扳回一城，气也就消了，也不排除郑乾气息一顺，就大手一挥，摆一下姿态，就把鞋给原封不动地回退去了。
可是对方一句话彻底把郑乾引爆了，我已经解释了，吆喝！对方嘴硬到这种地步，郑乾就撸起袖子，彻底撕破脸了，没必要客客气气的，当然也没必要像泼妇一样骂街，他眼里只有给对方一个教训，给他教训的方式就是上升问题，在这个火爆而紧张的气氛里，郑乾的脑袋出奇的冷静。
他丢回去一句话，我也解释过了。
对方明显感受到了挣钱的强硬，损失块钱的担心让他呼噜噜像一个溺水的人，在水里乱抓一样，他忙乱地打出了几句断断续续的话，大意就是让挣钱赶紧把货退回来，他显然已经看破这种局势一下及时止损，否则就落得白白丢了鞋。
郑乾早就铁了心了不打算回应他，他直接找到了客服反应问题，客服三下五除二地满足了郑乾的诉求，出奇的顺利，事情也许就到这里终止掉了。结局似乎可以是，郑乾白得一双鞋，然后商家气馁地一败涂地，灰头土脸，郑乾是彻头彻尾的胜利者。
战局向着挣钱希望的方向发展，开始白得一双鞋让挣钱感到不安，尤其是在占了便宜之后，而且他好像也倾向于白得一双鞋，这种家国在一身正义之下的私欲，让郑乾不安，他还是那个胆小慎微的人，刚刚还理直气壮地跟别人干仗，现在就要因为一丝丝不安就扭捏地像个黄花大闺女。
郑乾心里不安，他害怕自己的这些私欲，被上天的神明看见，他的想法可是逃不过上天的，自己也许会有什么报应，这可不是他所希望的。
正在犹豫之间，商家好像也已经歇斯底里了，他发给挣钱一句威胁的话，要给院部反应一下。郑乾被这句话瞬间从不安拉回到了战争状态，找院部，投诉有学生私吞他的鞋？胆子真大，老子就陪你玩到底，郑乾又被激怒了，他接着把聊天截图发给了客服，要求客服上升问题，严查商家，客服一一做了记录。郑乾本来不打算跟商家说话的，也忍不住继续留言，威胁人就不对了，他本来想要狂喷一下对方，但是他又被冷静牵扯住了，这鞋说的话都会被截图的，他能截图，对方也能，他得小心地措辞，继续留言，明明是质量问题，又把自己上升到了一个更高的道德高地，有理走遍天下，然后接着针锋相对，我有的是时间奉陪到底，也算过了自己的嘴瘾，有理有据，不卑不亢，郑乾对自己的回复甚微得意。
郑乾又看到一个陌生的浙江的电话，心思大概是商家打来的电话，也给挂断了，又把截图给了客服。郑乾对自己的应对好像很满意，这些套路都按照相应的逻辑，争辩起来也确凿无疑，而既然到了这种局面，他也一狠心把鞋都扔到了垃圾桶，自己也绝不会穿着这双鞋，好像这双鞋本身就带着商家的咒骂，郑乾自然不想再跟对方有任何的瓜葛，而他也在担心，在一场大战之后，冷静下来，担心是不是会真的找院部，在思虑了一番之后，对方应该看不到自己的完整手机号，而自己的名字又是假名，他也无从投诉，郑乾不觉放下心来，但是又不禁狠狠地骂自己一通，身正不怕影子斜，明明自己有理，怎么还担心这个担心那个的？
郑乾又变回了一个胆小的孩子，他是多么的害怕冲突，一场算不得什么小小的争吵，都要让他像经过一场战争一样，浑身大汗宛如剥了一层皮，自己还是太弱小了。
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