在工作中总是会遇到各种问题，虽然我之前从不认为我所遇到的问题都是一个机会，甚至常常因为一些问题而显得焦虑头大。
但换个角度想，如果我是提前解决问题的人，而不是等问题暴露出来以后再去被动的解决，那么每一个问题都是锻炼我能力的机会，因此我们必须把问题暴露在桌面上。
前几天接到了一个同事转发过来的问需求清单表，需要我、整理成需求函，并交由开发部门去做开发。我在当中的角色是业务需求分析，但我并没有针对问题优化清单去向需求发起人做细化的问题咨询，而是直接将它一股脑抛给了开发部门，自然而然，开发部门又一股脑的抛了一堆问题给我，我看着一脸懵逼，因为未做足够的需求调研，我也答不上来这些问题。
要说做一个合格的二道贩子，这可不是个好的做事态度，没有做个人的思考，直接传话筒，还需要你做什么呢？价值何在。
我参与了工作，但是没有真正的关心它。尽管是专门的需求技术人员，然而做起事来却像猩猩一样，没有真正的投入，我应该是认为自己所作的事一点都不重要，不愿和自己所做的事情发生关系，全程中属于不带脑子的状态。
这不是解决问题的方法和态度，治标不治本。
需要先把问题弄明白是什么，再决定怎么做。一次良好的诊断需要15-60分钟，而我开始诊断了吗？似乎只用了短短的两三分钟将清单看了一遍。
正确的做事流程是诊断期间：你需要与合适的人交流，一起分析证据，以确定根本原因，这样你在传达的时候才能保证信息不存在失真，并且在需求交付时确保需求如发起人所愿的实现了。
直接原因是我没有去做详细诊断，直接是一个动词“诊断”，根本原因是形容词：自我意识作祟，没有花脑子去“思考”。
只有消除根本原因才能真正解决问题
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