项目复杂性影响因素
1、系统行为，项目是一个开放且动态的系统，其组件和组件之间及组件与整个系统的关系是不断变化的。
2、人类行为，个人和小组的行为是不断变化的，他们之间的关系也是不断变化的。
3、事物的模糊性，对事物缺乏认知，未来充满不确定性；
做好项目要从两个角度着眼，三个层面入手，运用四大技能处理好项目内外的五大关系
1、两个角度
项目内部角度和项目外部角度：项目内部角度指团队之间，项目外部角度，指和领导和公司战略。
2、三个层面
过程层面：执行项目中过程活动
认知层面：考虑到自己的认知水平，深入了解项目各个部分的特性。通过认知获取最合适的项目管理方法
背景层面：了解项目的背景，新技术或者新的价值观
3、四大技能
掌握项目管理技能，能够亲力亲为
领导力能够激励别人做事
商务管理知识和职能经理谈判
战略管理知识和高层对战略上的对话
4、五大关系
项目内部关系
项目和所在组织的关系
项目和所在行业的关系
项目与项目管理职业的关系
项目与其他职业的关系
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