成功是对创新最危险的威胁之一

最近几天升温，热起来了。王  正谈创新创业，不知不觉走到了19期，一直在坚持每期都和大家分享一个话题或是某个现象，看到平台的阅读量，心中暗喜，感觉到能够与热爱创新创业的人们一起交流，是一件非常愉快的事情。然而我感觉到快乐的同时，也在不停的思考，我开始问自己一个问题，创新最大的威胁是什么？今天就这个问题和大家进行一个交流：

我之前在文章中谈过创业企业从初创到成功的问题，很多创业型公司刚开始都通过不断的努力逐渐走向了成功，在看似成功的同时，组织突然面临发展受阻的问题，通过与很多的创业者交流沟通，他们共同的特点之一：都在谈自己带领这个公司或这个项目获得当前的成功，而在谈话中都让我感觉到那种潜移默化的自满，当然自满的同时也就会有所谓的“教条主义”！

成功的组织为维护自己的核心竞争力容易变得自满和保守——短期内这么做的确是很有利的和符合逻辑的。但是长期来看，导致他们的成功的东西也是导致他们失败的东西。危险在于本组织的管理者可能因为组织表现优异而以自满的态度检验和评价他们的系统和文化。在陶醉于过去成功的同时，他们可能会渐渐失去最初使他们成功的动力。

我们看到国内很多的互联网公司飞快发展成巨无霸的过程，而后很快被市场无情的抛弃或处在危机的边缘。我们不能否认他们始终坚持以最快的速度推出最好最优的产品或服务的追求，但是随着业界的成熟盈利模式的变化，它变得不再是最好的处理问题的方式。所以有时候企业的成败将取决于创造力，而非速度，这也是一个矛盾。

有时候即使组织的状况将有利于积极取胜的战略，但这种自满会导致组织转变为采取防御战略。员工开始变得保守，失去敏锐度。尽管他们有创新优势和处于较有利的竞争地位，但组织会不知不觉陷入防御战略。一旦你察觉到消费者需求开始放弃曾经的爱好或者市场中有新的颠覆性的产品的时候，留给你的就是一条充满各种险阻的路，而且多是一条不归路（《颠覆式创新》一书中已经详细论述）。

此外，组织越自满，内部的反抗力量就越大。一旦组织有新的概念，需要改变时，就会遭到组织中各种各样的攻击，然后组织变得越发自满，自满到它鼓励组织反抗力量而不是与组织抗体斗争，即使如此，公司不去寻找新的商业模式，而是限于传统的运营模式，公司的高层管理者不是认为新概念对公司的风险太大，就是执行难度太大。一直到投资人选择把你踢出，公司或许才能又见曙光。

有些我们一直认为是创新者的公司——苹果、谷歌、IBM、Facebook，也包括国内的阿里、腾讯和百度，现在都面临着如何维持创新领导者地位的挑战。这些企业过去的成功，却可能变成未来失败的负担。为了避免损失，他们需要避免自满，要消除组织抗体，保持战略灵活敏度，并保持支持创新的组织文化。想到这，你就可以理解为何马云为何保持如此高度清晰的状态，就可以理解为何微信和QQ在同一个组织内部的厮杀。

当然我也承认有时候的成功威胁不是来自于自满，而是因为根深蒂固的企业文化价值观已经转换成不可转变的教条。价值反映了一个公司的价值体系，能给员工在日常工作和做决断时提供方向。但是，这些价值往往固化成为不可变化的教条，那就变得可怕。许多管理者把这些教条看作是不能被质疑的真理，而从未思考其合理性或对其评估。尽管这些准则最初是有效的，但不可能永远如此，特别是在今天瞬息万变的互联网信息化市场环境下。如果不加以评估和不断的调整，正式那些最初推动创新和成功的价值观往往可能使公司逐渐失败。组织的学习机制在对抗教条主义时是最重要的因素。

成功是对创新最危险的威胁之一。一旦组织成功了，它会落入对成功创新有害的思维和行动方式。这是每个成功的创新者面临的陷阱：内部敌人。做一个创业型公司的领头人，工作之一就是要确定不好的行为和需求的变化。如果你都自满了，你的组织一定会更加自满，而这一切会令你走向深渊！

王   正，在读博士研究生，研究方向：创业与企业管理

2017年4月9日于澳门

参考资料： Tony Davila(2017), MAKING INNOVATION WORK