就好像愉悦和不爽是一对感觉,愤怒和恐惧也是一对感觉,都是来自被侵犯。但是因为个体不同,对侵犯者的体量判断不同,所以有时是愤怒,有时是恐惧。
什么是愤怒?愤怒,就是感觉到自己的边界被侵犯。本质上愤怒其实是一种恐惧。
焦虑也是恐惧。它来自对恐惧的想象,因为是想象,所以无从逃避,所以是一种持续的恐惧,就会内化为焦虑。
羞耻感也是一种恐惧,它来自对社会评论的恐惧。
恐惧很重要,它是我们观察人和做产品非常重要的点。
恐惧是边界
恐惧是边界,会困住一个人的手脚。看到一个人的恐惧,你就基本知道他的边界在哪里。
恐惧是动力
愉悦和满足感会支撑一个人在一个地方投入一万个小时,从而使这个人成为天才。其实恐惧是另外一种动力。甚至比愉悦的动力更为强大。
面对一个年轻人,如果他在工作中,既没有愉悦,也没有恐惧。你基本上可以判断,他在这件事上,不会有什么成就。
恐惧是痛点
很多人会把“难受”当痛点。生气、烦躁、不爽、痛苦、厌倦、悲伤、烦恼、茫然...都可以作为痛点。
要么做一个让人愉悦到暴爽的产品,要么做一个可以帮人抵御恐惧的产品。每个人的痛点都是他的恐惧,恐惧是痛点。人们为了解决恐惧会毫不犹豫的花钱。
所以中国的医疗和教育,是最大的市场,为什么?对生存的恐惧。
为什么医美产品比普通化妆品贵那么多?对青春流逝的恐惧。
听罗辑思维、用得到,为什么啊?认知焦虑,还是恐惧嘛。
如果做一个看上去可以某种程度上帮人不再难受,而在“爽”和“恐惧”无所作为的产品,那就是一个不痛不痒的产品,也许会有人买单,但绝不会大火。
小结
如何找产品的接入点或者怎么改变人生,就四个字,直面恐惧。
精选留言
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如果你不跨过边界,在同一个恐惧边界内的动作区域里,学再多的知识,并不能让你有大的变化。
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恐惧没法克服。我们要学会去看到恐惧的价值,并寻找处理恐惧的方法。你自己恐惧的,一定也有人恐惧,如果你可以处理恐惧,你就可以帮到别人。
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嫉妒是一种被压制的愤怒,嫉妒其实来自于自己希望的边界被侵犯,但是又不能立刻发怒。
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烦躁就是满足感被阻隔,得不到。
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游戏是把“愉悦”、“爽”、“痒点”、“用户激励机制”做到极致的产品。
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