美国心理学家威拉德·哈利认为每个人心里都有一个“情感银行”。
存款可以建立关系，修复关系。
取款会令双方不断疏远，过度的取款会出现透支甚至破产。
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想起了一个小故事：
有一对情侣，他们结婚的第一天，新娘拿出一个瓶子说：“亲爱的，3个月内，你让我每哭一次，我就往里面加一滴水，代表我的眼泪。要是它满了，我就收拾我的东西离开这房子。”
两个月后，女人拿着瓶子说：“已经满一半了，我们是否有必要查看一下是什么问题呢？”
她拿出一个小小的笔记本，里面记录着每一次哭的原因：
“有一次刚睡醒，你不小心把牙膏弄到镜子上，我就说你怎么连牙膏也不会挤，于是我们争吵了起来……”；
“有一天我让你帮洗几件衣服，但你顾着玩游戏迟迟都不肯动，后来又吵了起来，我很失望你忘记了我生理期不能碰冷水，我感到很委屈……”；
……
男人没想到这些自己看来微不足道的小事，却在不断地消耗他们感情，他甚至发现双方开始在吵架中找对方不爱自己的证据，他沉默了。
后来，男人带着女人去了一趟旅行。他们去了他们第一次认识的地方，唤起了很多美好的回忆。
通过这次的旅行，他们更加懂得了珍惜对方，并在以后的生活中多了包容和理解。
你让对方哭泣的每一滴眼泪都是一种取款行为，当你在对方情感银行的存款越来越少，甚至出现透支的时候，这份感情就会面临危机。
不仅是在亲密关系中，在职场的人际关系和亲子关系中，这个情感银行都起得举足轻重的作用。
在职场和生意场上，钱不是万能的。关键时候，金钱往往不及情感奏效。
在亲子关系上，我们只知道不断控制、要求和责备孩子，我们在他们的情感银行存款很少，甚至透支，他们才会出现叛逆，无法沟通、与自己不亲近的现象。
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马斯洛的“需求层次理论”把人类的需求分为五个层次：
第一层次：生理需求
第二层次：安全需求
第三层次：社交需求
第四层次：尊重需求
第五层次：自我实现的需求
“需求层次理论”提出：每个人都会有以上五个层次的需求，但在不同时期，这五个需求在我们的生命所占的地位是不一样的。只有低层次的需求得到满足后，更高一层次的需求才会成为激励我们因素和动力。
在我们这个时代中，第一、二层次的需求已经不能再满足于我们，我们需要更多的社交需求和尊重需求，甚至是自我实现的需求。
没有一个人是独立生存在这个世界上的，我们会有着各种各样的关系。
建立和维持人与人之间的关系就显得尤为重要。
情感银行就是建立和维持我们社会关系的一个重要纽带。
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既然情感银行这么重要，那我们怎么才能不断在对方账户进行存款呢？
在这里为大家提供四个方法：
（1）赞美他人：善于发现他人的优点，不要吝啬你的语言。对别人的帮助及时表达感谢。
比如在工作上有一位同事给予你很大的帮助，你可以写个邮件，把你的上司，他的上司，甚至总经理抄送上去，那这个存款的数额，比起请他吃一顿饭大多了。
（2）成全他人：别人需要什么，你就给什么。
比如你发现对方喜欢写作，你可以请他帮你写一些致词，或者帮你修改一下文章，让他能有机会发挥自己的特长和兴趣。
让对方帮一点小忙，能增加对方的个人价值，也能增加他对你的好感。
而且经过证实，那些曾经帮助过你的人，比那些曾经接受过你帮助的人更容易再次向你提供帮助。
（3）响应他人：及时的回应是对别人的一种尊重。
比如社群里面搞活动，有培训，我们能给主办者积极的响应，就是在对方的情感账户里面进行存款。
（4）雪中送炭：当别人有困难的时候，我们能力所能及的给予对方支持，帮助和鼓励，就在对方的账户里存入一大笔钱。
在存款的过程中，最重要的是这个“意识”培养，只要有了为别人做些什么的意识，我们总会找到机会的。
当然，还有现在我们马上就可以做的：点评他人文章。
给他人真诚的点评就是一种很好的存款行为。
行动起来吧，让我们都成为一个情感富足的人。
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