今天开了两场会议,管理层会议与快乐会议。通过两次会议看见员工与老板的心态,就知道为什么设立部门不是很理想。
工资
员工想:
我已经很辛苦了,300元奖励既然老板说了,就应该一次性给我,至于后期的服务与跟进,也不是什么难事,想起来就做就好了(当时已忘记人本来的惰性)
老板想:
让员工对挣钱,但是为了服务更好,是不是可以分期,这样环环相扣,减轻员工的惰性,员工可以更积极,又可以提高顾客进店率,还可以提升服务。
学习
员工想:我就是一个销售员,每天上班已经很辛苦了,为什么还要学习,还要考试。更不合理的是还要扣钱,但是他们每天想过,培训部的老师也是精益里的一员,是需要付出多少努力给大家总结出来的知识,记得更多的是自己的辛苦,忘却了别人的付出。
老板想:让员工多学习,不但提升员工的内在素养与能力,还可以提升他们的价值,让企业更统一化。
发展
员工想:我就是来挣钱的,拿一分钱干一份活,对于未来发展没有一个认知......
老板想;如何能让企业更稳定的发展,可以更好的让员工有前景,让员工以企业为荣……
从这三方面想想,如果每一位员工可以站在老板的角度有博爱的心,有长远的规划,不怕困难,稳步前进走。是不是设立任何部门,都会发展越来越好。
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