这章里面出现了很多增长黑客实战理论的前置介绍，比如AARRR模型、增长黑客工作循环方式：分析->想法->优先级->测试->分析。
1.好产品的根本
进入正题，要实现用户迅速、持续的增长的根本是打造好产品，如何定义一个好产品？就是让用户在某个场景中能够体验到“啊哈”时刻，为之兴奋，为之传播。但是有一个基本原则就是你必须了解产品的核心价值是什么，是否做好了进入快节奏试验阶段准备。
什么是啊哈时刻？通过使用产品让用户眼前一亮或心中一惊的那一刻，是用户发现产品核心价值，即为何存在、为何需要、又得到什么。
过早的进入快节奏试验，可能会有两种后果，一是将大量的人力、技术、资金浪费在错误的事情上；二是无法满足用户的“啊哈”时刻，导致流失大量的早期用户。这时，病毒式的口碑传播反而成为了一把双刃剑了。
通过严密的数据分析过程去整理用户的关键行为，挖掘产品和服务的核心价值。需要注意的是，产品和服务的核心价值不仅仅体现在它的功能上，而是与核心市场需求的吻合程度。
在创造了核心价值后，需要增长团队正确地定位核心价值，因为有时候我们最初设想的愿景中完全不同于核心价值，怎么找到它，需要书中的一系列方法。
2.创造“啊哈”时刻
为了打造“啊哈”时刻，需要不断改进产品，吸引用户每天都要使用我们的产品。准备开展增长攻势时，不希望大量的用户进来之后又失望的离开，我们不能只做一个工具，而是要做一个社群，社群是最容易打造“啊哈”时刻的方式，让用户的思想和情感充分的表达，同时能在社群中找到共鸣。
在打造“啊哈”时刻前，增长团队需要找到用户在产品上能够产生“啊哈”的点，这是持续增长的必要元素。有时候产品中并没有存在“啊哈”时刻，需要进一步开发；有时候已经具备了“啊哈”时刻，需要做的就是引导用户去发现它，记住“啊哈”的体验过程。
用户数据挖掘和分析反馈加上快节奏试验，能够找到真正的“啊哈”点和真实用户，再分析这些用户的特征，得出与其他用户没有具备的价值。
将核心价值的问题设计成问卷调查，帮助我们找到实现这一价值也许要增加的功能，通过功能向用户传达价值。最直观的表现就是用户向他人描述产品时所用的语言，往往会把他们自己最看重的价值和功能表达出来再传播出去。
3.目标用户调查
活跃用户是从产品中获益最多的。数据的积累和精细，使得调查越来越量化，越容易分析出用户喜欢和不喜欢的要素，帮助产品如何改进提供策略依据。
4.衡量留存
在时间区间内用户使用产品或付费使用产品的比例，通常是按月或按周，但同时别忘了用户的流失，在爆发式增长或用户增长强势阶段容易忽视。努力提高留存，是增长黑客的有效手段，也是AARRR模型中的一部分。同时保持留存率，也是意味着你已经拥有了一部分认可核心价值的用户。
5.走进用户
聚焦核心用户群，使他们能够灵活地提出建议和对产品进行调整。走进用户心里，而不是走近用户身边。带上你的产品尝试让用户不断的试用，真正的看到用户的回应，也许你在意的点用户未必感兴趣。
6.快节奏试验
增长团队对试验方案的选择和决定是十分严格的，为了满足快节奏试验，通过采用MVT做法，用最低的成本去充分试验，快是硬性要求，必须最小可行性测试。
7.A/B测试
为了改进既有客户与潜在客户在信息上的不对称，最有效且成本最低的方法就是AB测试，在两个及以上的群体中测试不同的信息传达方式，最终确定最优的用户反应。比如标题文字、按钮位置等。
需要注意的是AB测试的衡量标准比较表面，数据上存在一定的局限性。别忘了增长黑客是在客户漏斗模型基础上开展试验的，从获客、激活、留存、收入和传播，横向解剖。
8.分析跟踪
“啊哈”时刻也使得跟踪用户整个体验过程中的所有关键行为变得容易，找出活跃用户经常使用的功能并分类，按用户属性、按使用方式等等。有了定性和定量的数据后，就能分析出对优缺点的反馈。
9.实现“啊哈时刻”
以上所有的分析和试验，之后的章节都有更详细的介绍。整个分析和试验的过程是要聚焦在“啊哈”点上，确定创造“啊哈”点的条件，然后增长团队将注意力集中在让更多用户尽快的去体验这一时刻，实现产品与市场匹配。
有了增长黑客方法和策略，在下一章明确增长的杠杆之后，就正式进入实战阶段。
这本书让我有了新的认知，记录下自己学习的过程，希望通过这么随意的读书笔记让我时刻保持增长黑客的思考并融入到工作中。
阅读电梯：
增长黑客 | 增长的根本是打造“啊哈”时刻
读书是一件让人快乐和幸福的事儿。扫码，每年读50本书。
网友评论