学会提问,是每一个人都应该掌握的一项必备的技能。提问是每个人与生俱来的能力,你看看那些充满好奇心的孩子们,做了爸爸妈妈的人们肯定有同感。你的宝宝是不是经常一个问题,接着一个问题,问个不停?你们是不是也感叹,孩子怎么好奇心这么严重啊!
是的,好奇心才引发我们的提问,好奇心也源于我们对事情的思考。所以,提问包括向自己提问和也包括向他人提问。向自己提问,就是我在上一个视频当中提到的反省。向他人提问,是我们获取信息的一种渠道。
比如,找工作面试的时候,你会发现面试官一个问题,接着一个问题的问你,你觉得他是要刻意的刁难你吗?当然不是啦!他是通过这样的提问,观察你表达的流畅度,以及对应聘职位当中一些问题的思考。你的价值观,你的思维方式,都是在回答问题的过程中,暴露出来的,而思维是你行为的引导。
在职场中,你有没有发现,很多的问题都会在你提问的过程中得到解决?比如我们写一篇文案 ,有没有问过自己这些问题?
我为什么要写这篇文章?
我写这篇文章给谁看的?
他们看了会不会有收获?
有没有值得他们点赞、收藏、转发的地方?
这篇文章会不会让更多的人感兴趣?
等等,一系列的提问,可以引导你文章的思路,而不是一味的自嗨。
丰田公司有一个5 why法,也称为五问法。就是出现问题的时候,连续追问五个为什么?当然,也许是三个问题,也许是十个问题。通过一问一答,就可以引导我们探究问题背后的真正原因,找到正确的解决办法。通过提问,最终甚至可以发现一些需要规范化的地方或者一些流程上的问题,从而进行改进。
需要注意的是,追问的过程是要获取客观的信息,而不是经过任何人主观上加工的,这样才能还原事情本来的面貌,也才更靠谱。
好了,今天就讲这么多,看了这篇文章,对你有什么启发吗?
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