《高效能人士的七个习惯》第二部分讲的人际效能的提升，包括双赢思维、知彼解己、统合综效。
1、双赢思维
双赢思维是一种互敬，互惠互利的思考方式。可以让我们分享并获得更多的机会、财富和资源。双赢思维鼓励我们解决问题，协助他人找到互惠互利的方法，是一种资源、信息及财富的共享。
双赢不是简单的1＋1＞2，它既要顾及他人的利益，以维持合作关系，也要坚持自己的原则，不轻易退缩。唯有真诚沟通，理智适度的后退，才能达到双方都满意的共识。
如果达不成共识怎么办呢？好聚好散（放弃交易）是比较好的选择。
2、知彼解己
知彼解己说的就是一定要先充分的了解别人，才能让别人了解自己，而让别人了解最好的方式就是沟通，可是沟通里面最重要的部分不是说，而是倾听。
我们在聆听的时候容易犯的错误就是过早的下结论，其实并没有真的听懂对方，就匆匆忙忙下结论，以善意的建议快刀斩乱麻的解决问题。
有效的沟通，适时的扮演倾听者，理解和感受对方，做到移情聆听和有效表达，才能知彼解己。
3、统合综效
与人合作，双方见解不同是再正常不过了，但是不是所有的事情非此即彼，不是对就是错。既然双方都不能接受对方的见解，我们还可以想出第三种折中办法。
与人合作最重要的是重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。与所见略同的人沟通，益处不大，要有分歧才有收获。
作者：香胜雪
日期：2019/7/19 广西
计划：100读书计划日更Day26
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