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2022-07-09优势星球复盘

2022-07-09优势星球复盘

作者: 莹姐姐ying | 来源:发表于2022-07-09 22:23 被阅读0次

一、事件

S(当时发生了什么):今天去商场主持一场爬爬赛

T(当时最难的是什么):本来主持经验不多,来到现场就懵逼了,重来没有看过如此混乱的现场。提前来没有负责人跟我对流程,签到没有负责人看着报名名单,再加上我的好同事只带了一只笔和没有带名牌,负责签到的同事又没有把宝宝按年龄段分类,所以我又要做主持又要做分类又要记录时间,我真的超级累。还被合作商说为什么颁奖要颁给3岁以上,大哥啊,你啥也没说,我以为是你的客户。

A(你主动做的事):1、提前询问流程没有人告诉我;2、提前到找负责人想聊流程没有人对接;3、打电话跟我同事说没有拿名帖;4、前面不给力累的就是自己,又要读名单,又要分类,又要记录,又要主持

R(结果是什么):混乱的场面让我很慌乱啊,一开始我真的无所适从,规则应该怎么制定,幸好我同事之前接触过这么混乱的场面,告诉我怎么做,看到他我才慢慢淡定起来。

二、优势

运用了什么优势力:目标力、共情力

优势力怎么作用于你:目标力真的疯狂上线,对于没有提前告知规则,以及自己半桶水的主持能力,我真的觉得好辛苦。同时共情力又上线,害怕主持得不好影响后面的合作。

给你带来了什么影响(成功?失败?):又慌乱又愤怒又劳累,有了奶粉商的示范主持来到自己熟悉的领域才慢慢找回感觉,规范起来的时候自己感觉好多了

什么情况下你会主动发挥优势力:场面混乱,没有规则的时候,目标力立马就上线了。

三、下一步

有关优势:过度使用时,如何管理?

1、目标力过渡发挥了,其实我要是提前知道合作方是这样的态度,我对自己的要求和共情到别人也会减少,毕竟我同事说合作方只是想拿名单,指望他们做事别想了。这就是边界刀的意义目标和提问铲,既然你都不在乎自己的会员,凭什么需要我在乎你的会员感受?

2、经过今天的情况,我立马分析出问题所在,明天还告诉我有50组,在那么小的地方那不翻天呢?于是迅速制定出:

①签到区:Joseph、兼职,把名单分好类,0-1岁爬爬赛,1-2岁(小小搬运赛)、2-3岁(小小搬运赛,加2S),3岁以上(小小搬运赛,加5S),并且帮我把名帖贴好。避免名字念不出来,统一画上编号

②主持区:计时和登记交给别人,自己专心做主持

不背猴子不背猴子不背猴子!!!

有没有存在优势冲突,为什么没有发挥出来?

共情力和目标力冲突了,面对混乱不知所措,怕做得不好影响合作关系,导致别人对我质问:“不是你们制定规则吗?”。

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