生活案例
妻子很失落地回到家里，丈夫看妻子心情不好，去关心一下：“老婆怎么了？心情好像不好！”
“还能是什么？还不是工作上的事情！”妻子向丈夫叙述到。
丈夫继续关心：“工作上怎么了？”
“我今天做错了一件事情，领导发飙了，我感觉虽然我做错了，但没有功劳也有苦劳啊，至于吗？”妻子说。
老公开始表达自己的观点：“怎么不至于？你做错了领导批评你，这很正常嘛！要是我是你们领导，我也会批评你！”
共情的四个步骤
1、接受：当你注意到你的爱人或身边的人心情不好了，你就开始去关注他的心情，并且关注的时候是以一种接纳的态度来进行的，就是你允许他心情不好。
2、了解：一个人会有负面的感受，一定是有原因的，哪怕这个原因不是当下刚刚发生的事情，也许是他想起了以往的一些事情，也许是他对眼前自己的境况的一种伤感，也许是他对未来的焦虑，这都是属于负面情绪，都是需要有人理解和共情的。
3、表达：是整个共情的步骤中，最为关键的一步。因为你一边要听对方讲述事情，一边要理解其中会引起他情绪的内在过程，注意力需要非常的集中。不过，只要经常练习自己的总结归纳的水平，这个能力就会不断提升。
4、启发：启发是通过提问的方式来帮助对方进行思考，也会一定程度地“影响”到对方。
总结
回到故事中，丈夫的回答明显就是在不管事实的情况下就批评妻子“错了”。问题出在丈夫没有关注妻子的“感受”，只关注“事情”的对错。
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