眼看着周末要到了,老婆便念叨起厨房安装的事。我让她打电话给余总,只有老总才可以拍板,小余是做不了主的。
老婆的意思大致是:差不多到一个半月了,应该按照订单签下的时间定时安装。而且要一个好的师傅,在她外甥女家的安装师傅她是看牢的,据他所说他一个人在非洲做了很久,后来由于疫情的原因回国了,人个子矮矮的,看上去很干练的样子,老婆称他为“出口转内销”。
老板的意思,反正衣柜货到还有一段时间,不着装装厨柜,装了也是放着看看。等过几天那干练的师傅瓯江口装好了,安排两天给装。如果真要装也没有关系,后天可以另安排一个师傅给你装好。
两个方案你自已权衡,说着余总就挂断了电话。气得老婆直骂娘。
老婆把事情告知我,非常生气。说余总不理她了。这个欧派钱都交光了,才这么霸气,要么钱分期交,看他敢这样不?言中之意,装修的工程任何一项把钱一下交完都是不合理的,主动权便掌握在他人手里,顾主便没有随意支配时间的底气。
是这个理,我思考着措辞想给余克打个电话。
余总,不是说好这个星期周末装的,怎么变卦了。
是说下个周末呀。我的指责,让余总有些语塞。
明明说好是这个周末,怎么变成了下个周末。你们生意人真是鬼精灵,总是说话模棱两可。
这样吧,要装也可以。周日给你们装,但师傅不是那个师傅,是另一个师傅。
那不行,我老婆要那个师傅装,其他人不信任。
技术都是差不多的,是你们心理接纳问题。
师傅做工要小心,不要像上次把柯总家的瓷砖弄裂了。有的师傅心不细,做活毛手毛脚的,让人担心。
我一说起这个事情,余总便生气了。说瓷砖弄裂不是他们的责任,既没有在上面打孔,又没有用力碰着,说是他们弄坏是没有道理的。余总噜噜嗦嗦说了一大堆话,把责任推得一千二尽。
装修方总是这样,怕承担责任。怕对己不利的话毁了自己的声誉。这种顾虑我明白,但显然他这种反应有点过火。
我只是一说:意思是要安装师傅小心轻放,千万小心,不能粗手大脚的。我赶紧解释。
余总还是不放下。说,说我像安装有误差,差个一二毫米我承认,毕竟是手工嘛,不可能丝毫不差。但说我们把瓷砖弄坏了,是歪理,无论到哪里去说去鉴定。
见他还不放过,我确实接下来有事情,便说,就这样吧,我只是一说,没必要反应这么大。
好吧,两种方案,要么周日装,要么再过三四天装。周日师傅是另一个,不可能师傅给人家装一半抽出给你装,也不可能人家装一半把他调开。
我知道了,我回去和老婆商量一下,要么周日,要么过三四天。我挂了电话。
晚上回来跟老婆一说,老婆还是钟爱“出口转内销”师傅,那只好再过三四天。便电话告知余总。
最早周四,四五两天可以装好。我安排,余总这下还是蛮爽快的。
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