朋友家的连锁店牛肉火锅店，最近推出了几款外卖。
回家晚了来不及做饭，便叫了一份套餐外加一份牛杂汤，合起来就是两份牛杂汤。
临到送餐时间了，接到一个店里的电话，说送餐员漏了一份汤在店里，问我还需要吗。
我说要啊，孩子们分配好了的。
大娃要了一份套餐；二娃只要一份牛杂汤，然后我热了米饭，再炒一个韭黄虾仁，一餐就ＯＫ了。
对方说好的。
一会儿外卖员就敲响了门，接餐后他说漏了的那一份会尽快送来。
果然很快我就收到了第二份牛杂汤。
终于可以开饭了，孩子却说这两份汤不一样。
我一看，先送到的那份内容丰富；后面补送的却只有三四片牛杂、几片生菜叶子。
我心里一禀，让孩子分食前面送到的；把后面补送的那份倒掉了。
我没有和朋友讲起这件事。是店里的人还是送餐员做的手脚，我不得而知。
只是，感到在这个社会上，你不知道什么时候，就给噎一下，让你如鲠在喉却不得不忍气吞声。
你说，我美团下单的，你漏了我等你再回去取，前面送到的差不多都凉了我额外加热的。我也没有任何抱怨也没有给差评。
我这还不够宽容厚道吗？
可结果呢？我就收到了一份没有内容的清汤。
谁知道里面的内容是被人用手捞掉的还是怎么了？我只能扔了。是什么心态让他这么做呢？大概抱怨我为什么不说不要送了，再送一次耽误了他的时间吧。或者店里要自付快递费。
然后，我也没有在电话里或网上理论或差评。
我没空，没这个心气准备再去受气。
类似的让人心气难服、哑巴吃黄连的事，暑假去巴厘岛也遇到了。
我订的是自由行，酒店交通外，还预约了导游，怕到了生僻的地方错过好玩的，或者到了某处不了解那里的历史和文化。
临行前我问了携程，要不要给消费，没得到答复。
第二天出门，我还是给了导游一百，司机五十人民币。当地人一般工资合千把人民币一月。
第一天气氛很融洽，玩得不错。
第二天，自上车就十分安静，导游仿佛变哑巴了。司机也不像第一天那样下车上车给你开关车门了。
回来的时候我们说顺路有好的燕窝可买的话就去看看。
导游便自作主张带我们去了一个小时车程以外的地方，且那个店里的燕窝有一股潮气和霉味，我们说价格和质量都不合适。
司机和导游好像都很不高兴，甚至我们后面下车吃饭他们说只有一个钟时间。
最可恨的是第三天，活动需要带泳衣泳帽的，导游竟然一声不吭。到达后我们只得在景区买的高价装备。
晚上我便找我的专属客服，说换车换导游或者退费。
结果后面的行程换了个女孩子，车子也换成我要求的丰田商务车。行程十分愉快。
我们邀女导游一起用餐，她也很自然地乐于接受，并讲了很多当地和她自己的故事。
她祖籍潮汕，祖上在一百多年前因战乱到了印尼。岛上的生活很清贫艰难，听说中国发展了，很羡慕但也没有什么亲戚了，回不去了。
她带我们去了一家华侨开的燕窝店，买到了理想的产品。
后面再有这方面的消费，我都是联络她的。并介绍了其他朋友跟她买东西。
我想不通前面那个导游和司机，为什么那么不通情理。
大概是愿望落空，就消极怠工了。
大致一个思路就是我第一天给了导游和司机各一百和五十元人民币的小费，他们可能认为，后面每天都应该得到这么多小费。
而后面我问了停在路边的车子，包车一天才三百人民币。超时一小时五十元而已。
心地自私狭隘，导游这个行业可怎么混下去呢。
像后面的女生，开朗热情，得到的是比小费多得多的长期生意。
生活中，不可理喻的人和事，会碰到的时候你是躲不开的。不惹他，小便宜就给他赚一下，也就是了。
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