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开个脑洞吧，如果我是网易「互联网项目管理微专业」的运营负责人，我会想做出以下改变。
事先声明：不是黑运营，我对很多事情了解也非常有限、片面。既然是脑洞，那就不会考虑公司战略、成本和代价，只臆想我觉得靠谱的方案。
01. 定价合理
我曾经看到这门课程最贵的价格是 3400，我买的时候可能因为优惠券，外加朋友邀请佣金返现，整下来估计 2000 软妹币上下。在这里有几个问题：
1）老用户的优惠券力度相对较大，但埋的很深，我不清楚为什么会这样设计。难道是看到的用户就能享受到优惠，看不到的就没有了？如果我是用户，进群之后才发现有老用户优惠，我大概率会退课，然后用优惠力度更大的重新买课。这对用户、对网易云课堂可能都不是一件好事。
2）价格浮动太大，如果我是关注这门课的用户，看到价格上千，大概率会持续关注一阵。然后，你发现价格上上下下起伏不定，感觉是什么？「要不再等等吧？可能后面还有更好的优惠。」那已经购买的用户呢？「太坑了吧！买亏了呀！」那用户的情绪能好吗？还愿意推广这门课程吗？
3）不清楚是不是网易故意留下的漏洞，如果我想课程便宜一点，完全可以这么做：注册两个网易云课堂的账号，然后其中一个账号邀请另一个账号，开课之后，就可以拿到返现。相当于课程更便宜了。
那如果是我，会怎么改进？
首先，把老用户优惠放在非常显眼的地方。可以让用户关注云课堂公众号去领优惠券，用户会觉得网易很爱惜老用户，可能还有一点点优越感。这样公众号粉丝也增加了，以后推送广告也方便。
其次，给这门课程一个唯一的价格，就不要再变了。要做活动，发优惠券就好啊，或者买这个课赠送点其他课程、送点书什么的也行。不要让用户觉得这个定价就是个玩笑。
第三个问题不了解当时设计的用意是什么，就不说了。
02. 拆分课程
我是早期知识付费的拥护者，所以愿意花钱，甚至是比较多的钱去学习一些东西。
但大部分的人，更多时候是一种观望的状态。「哎呀，好像还不错，可是这好几千呢，回去想想再说吧。」一旦他回去想想，几乎就不太可能下单了。
但如果这个课程按照第四期课程的划分，有 16 门课程。合算下来，1 门课可能就不到 200 块钱。比如我最近想学点东西，一看这个课不错，也不贵嘛，先买了有时间看看，就顺手把钱付了。
课程也可以设计成多个等级，先初级、进阶、高级，等等。每门课程直接还可以设置限时叠加购买优惠，鼓励用户多买课程。每门课程都有对应的作业、考核，通过后获得一枚徽章。最后，限制一个时间，比如说半年，用户学完这套体系内的所有课程，徽章就合成一个微专业证书。
很多人担心这门课程小贵，怕买了自己又不看太浪费，怕自己重蹈复辙，从入门到放弃。懒惰是人的天性，这大概也是为什么很多人学习新东西时只能看到第 1 册的前几章就无法继续了。
但拆开课程，至少第 1 册他们还是会买的。价格不贵的话，就算不看没有太多负罪感，下次还是会继续买，继续不看。
03. 关于直播
今天算是体验了一下，但不太清楚为什么要用直播的形式来做转化。
用新手的角度来看，用户友善度其实很差，不知道为什么那些老师能有耐心做那么多的配置。
1）配置的流程我觉得相当繁琐，即使有操作指导，我几乎也是瞎点才发现一些按钮，然后一步一步的配置，在指导下调试了一遍又一遍。最后好像用的还不对，看不到用户的留言。
2）我看不到自己的状态，这是让我觉得最慌张的地方。我的眼前只有 PPT，还是在我的电脑上面播放（非常不解）。我知道别人能看到我的脸，我却不知道此刻自己是什么表情，没有底气。相当于是我开着摄像头和麦克风，然后在对我的电脑进行录屏。我个人而言，感觉其实是不太好的。能做这类直播的，应该都是非常自信和专业的老师，相当佩服，我还没到这个境界。
3）时间太长，缺少互动，感觉是自己尬讲（可能是我自己不会，但觉得还挺难的）。以前我们上课的时间一节课 45 分钟，觉得好长啊，集中不了注意力。当代大部分的人，注意力集中时间应该是越来越短的，你要不断的有刺激点给到他，他才会继续看下去。所以，1 个小时，真的很长，不是我偶像之类的酷炫吊炸天，真的坚持不到最后。
我曾经在 YY 的教室里做过直播，感觉非常好。我把 PPT 上传到 YY 教室，然后全程只需要操作 YY 这个软件就可以了，不用担心录屏会让其他人看到我的桌面和其他打开的程序。这，就是安全感。
而且，YY 讲课的同一个界面，就能看到用户刷的反馈，不需要打开多个窗口，直播所有的需求点，一个界面全部解决。
再说说转化的问题吧，我以前看了一些得到的直播（那是真的直播，没有回放）。基本上的套路就是老师主要分几部分来讲直播内容，中间好几次总会有个人跑出来说，「大家好，我是 XXX，我们让老师先休息一下，喝口水，我来打个广告。请扫描二维码…………」诸如此类。
突然又想到了心里账户这个概念。课程，其实是可以作为礼物去送人的呀！有时候我自己买觉得有点贵啊，可是送亲戚家里的小孩呢？送男女朋友呢？应该就会觉得很有价值了，这时候还可能成套购买，显得更有诚意。嗯，不知道为什么网易没做这个。
郑重地建议，多看看 YY 和「得到」直播是怎么做的。
胡说八道了很多，随便看看吧，多有得罪了啊。
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