志愿者走进社区力争做好人民的服务员

西北区：李淑亚 报道

志愿者服务社会、服务社区，走进街道，走进市场、走进小区，真诚热情地服务百姓。2021年3月19日，东望志愿者甘肃兰州城关福德课堂5人受兰州市城关区五泉街道禄家巷社区的邀请，参加了市民热线“12345”活动的服务工作。禄家巷社区是五泉街道最大的一个社区，这里人口密集人流量大，学校、市场多，社区工作量非常大，因为去年全国人口普查活动时，禄家巷社区和东望志愿者全程合作，建立了良好的伙伴关系，社区领导对志愿者的工作也非常满意。

前两天，西北区遭遇沙尘暴突袭，天空黄沙漫漫，残阳似血，昨晚又下了一夜的雪，到处白茫茫一片。今天是2021年3月19日，早晨鹅毛般的大雪依旧下个不停，由于气温并不像冬天那么寒冷，落在地上就融化了，再加上前两天沙尘天气的原因，到处是厚厚的雪泥水，志愿者服务的禄家巷社区门口就像浇了一层泥水一样。志愿者早早来到这里，一边扫一边拖，又用水管冲。刚收拾完，就又接到市民热线，帮着处理禄家巷社区所辖居民反映乱堆乱放的好几处案件。接到任务，志愿者火速来到现场，他们一边规劝居民不要随便乱摆乱放，爱护城市环境卫生，帮着清理，连续好几个案件下来，已累得气喘吁吁。有些居民可以理解，给予配合支持，还有些人总以个人利益至上，又没有养成良好的生活习惯，随心所欲，影响周围的生活环境。志愿者们却总是和颜悦色，耐心劝导，并通过自己的实际行动影响居民，引导他们养成健康的行为习惯。下午，福德课堂的全体志愿者还邀请参加了周末的大扫除，并挨家挨户通知政府关于旧楼院改造做保温层的事项，有特殊情况的，心细的志愿者还将居民具体的情况登记下来，如实向社区汇报。他们马不停蹄，兢兢业业，脚踏实地，一直在努力做好人民的服务员。

提高全民素质，改善生活环境，从我做起！志愿者希望通过自己的努力，使市民能提高社会公德，加强责任意识，热爱家园，自觉维护城市环境卫生。