案例分析

作者: 竹海叶轩 | 来源:发表于2020-03-02 16:40 被阅读0次

【标题】K12教育培训机构

【字数】495

【1】抱怨中找痛点

老师,我们家孩子一拍视频交作业就紧张,每次做作业都是拖拖拉拉,该怎么办?

【2】 身体力行体验

疫情期间,学习每天都发教学任务。先不跟橙宝讲是学校任务,提出跟橙宝玩新的游戏,讲清楚游戏规则,讲拍视频是为了给橙宝自己看或者在她开心的时候提出来拍视频。

【3】用户成长空间

教育培训机构6岁以上都是用户,解决用户的需求同时,还需要关注家长和孩子的心理变化。发挥最大的资源空间,服务好,活招牌,口口相传。

【4】打造反脆弱

疫情期间,课程内容由线下改为线上,老师和学生分时间段一对一视频教学,录音可回听,学生需反馈教学内容,帮助回顾和复盘。

【5】加强增长引擎

利用公众号、微信助手、抖音等免费推广

1、对特定人群稀缺感

2、边际成本趋于0。

老带新做好品质服务,可送课、三人团八折、两人团八八折、老生九折、新生九五折。

转发朋友圈可送课领优惠劵抵上课课时费。

视频开展公益讲座,谈理念、趋势、流程等等,添加微信一对一服务、解决问题。

针对人群写文案,做海报,扫二维码购买,转发有人购买返现,并且送旅游票。

跟各个机构或者平台合作,进行学员信息交换或者对有需求的转介绍。

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