春节前,我们家和一位医生朋友家聚会,听到这么个故事:
医院的一位罕见病患者,使用一种昂贵的药物治疗,她的体重超出了常规用量的1.5公斤。按照医学用药规范,这1.5公斤是可以忽略的。于是护士长帮她拿了主意,省下了新开一支药的费用。这位患者知道这事以后,投诉了医院、主治医生,甚至整个科室,向院方提出远高于治疗费的赔偿。我的这位医生朋友是科室负责人,也是全国这类罕见病的学术专家,后来他出面与这位患者沟通。我这位医生朋友先是真诚道歉,然后查找了国际上对这个疾病治疗的用药指南,告知她这个用药是属于规范用药的范围,护士长是出于为她节省治疗费用的考虑,没有提前与她沟通此事,确实有错,请她谅解。结果这位患者不但不依不饶,反倒言辞更加刻薄,要求院方必须按她的要求支付赔偿金,并且指定必须由我这位医生朋友来为她治病,还强调必须治好。
我的医生朋友很无奈,最后向她支付了她要求的赔偿金。这位患者的病确实罕见,治疗也很有难度且有风险,目前全国能有把握治疗该病的专家包括我这位朋友在内也就三两个。但我这位医生朋友告诉他,他治不了这个病,请她另请高明。这个患者不依不饶,让我这位朋友推荐全国其他的专家,我这位朋友无奈,只能提了一位上海的权威同行,并且专门给这位权威同行打了电话,提示了这位患者的姓名。
这位患者,后来果然去上海找到了这位权威专家,一如既往地各种要求和主场架势要求这位专家给她把病治好。如大家所想象的那样,这位权威专家也告知她无能为力。
我的这位医生朋友告诉我,其实这位患者这个病,他和他的权威同行都是可以尝试治疗的,治愈率也比较高。但他们之所以没有接这个患者的原因,就是他们清晰地判断出了这位患者是一个负能量的人。为这样的患者治病,治愈率会被人为地降低,并且还可能伤及自己,自己的科室,甚至医院。所以,他们共同选择了放弃。
我们并不是生活在理想的国度,而是真实的世界。内在善良,却不无知。你无法避免会遇到这个世界的诸多负能量,甚至坏人。他们可能以不善良,甚至不正当的方式对待你,这并不代表你不好或有错。
如果遇到这样负能量的人,你要做的就是,判断,对人定性,对事处理,然后快速离场,离得越远越好。
确实,你无法彻底与这样负能量的故事和人隔离,所以你只需要做一件事:
多多靠近正能量的故事和人,
把时间和信任给值得的人。
然后,快速判断,快速处理,甚至吃点亏付出成本快速远离负能量的人。
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