今天中午是点的外卖,外卖包装上写了一句“愿所有为生活奔波的人,都能被这个世界温柔以待”,并且附带了一张便利贴,上面花了一个小猪佩奇。不知道当你看到这样一份外卖的时候是什么样的感受,也许是想吃的冲动,也许是……。随后我看了一下这家店铺的销售量,在我们大学城地区排名第二,好评率99%,这个举动或多或少促成了它目前的成绩。如果下次让我点外卖,这家店铺可能是首选,大概就是通过这样影响的吧。
我们究竟要不要
给外卖员说谢谢
有中午的这顿饭,让我想起来了前几天的 网友讨论的话题, "要不要跟外卖员说谢谢这件事“。
在这几天里,我看到了关于这个问题无数的说法。
一开始是关于要不要说谢谢的辩论,到后来大家开始又开始说:
"在这样一个时代,我们在这里讨论要不要和外卖员说谢谢,本来就是一个很严重的问题。"
于是大家又开始说这是道德的沦丧,是时代的退步。
引起这场网络论战的起因是:
一位微博大vPO出了年底某外卖平台的骑手们最想对客户说的三句话:
1.及时接电话;
2.把收餐地址写对;
3.收餐时说声谢谢;
收回来得票最高的话是:
1. 不要把汤洒在袋子里;
2. 不要把汤洒在袋子里;
3. 不要把汤洒在袋子里;
虽然是调侃,但却其实可以看出很多人对于大部分外卖员的服务并不满意。
在人们看来,我已经付钱了,你完成工作是分内之事,我为什么要说谢谢?
但大家最讨厌的是被要求说谢谢的那种感觉。
大部分人的想法是:你作为一个外卖员,你希望用户对你说谢谢,但是用户本身并没有这个义务。
你不要求,我反而会说 你越要求,我就越不说。
其实这也算不上什么道德的沦丧,时代的退步。
在为人处世中一直有这么一句话:
对外卖,给钱了所以不用说谢谢。 对熟人,说谢谢了所以帮忙不用给钱。
凡事都讲究公平。
既然要了物质回报,你就别要精神奖励了。
实际上这也可以勉强算是社会进步的一个点:那就是人们更重视契约精神了,不再是一个纯人情社会了。
驱使我们说
谢谢的究竟是什么
因为关于谢谢的争吵,让我想起来前一段时间的另外一个刷屏新闻。
在《少年说》里,一个有点胖胖的小男孩走上了天台,对下面所有人介绍着他的妈妈:
“我的妈妈,每天在城市的大街小巷里穿梭,她是一名外卖配送员。” 在他看来,自己的妈妈是一个非常认真敬业的人。可有时候仅仅是因为从事外卖业务,就常常会受到无端的刁难。
小男孩李仁志说:
"有时还会莫名给差评,甚至无理取闹。"
"有时没有提前送达外卖,就抓着我妈妈让她赔钱。"
其实我们多多少少都有这种感觉,外卖员这种服务行业,并不重要。
例如说我们在医院做手术,结束后我们会对医生说谢谢,因为他救了我们的命,他的工作很重要。
可是外卖员在大家的心中虽没有那么重要, 更不值得感谢吗?
所以那个有点害羞的小男孩站在天台上,鼓起勇气对着全国的观众呐喊到:
“我希望大家都能给像我妈妈一样的人多一些善意,因为当你打开门的那一瞬间,看见的也有可能是我爸爸捧在手里的“小公主”。
她跟儿子说:
“我还以为你会嫌弃我的职业。”
所以你看,关于是否要和外卖员说谢谢这个问题就有答案了:
但是站在你面前的,是一个人。
这个人是丈夫的小公主,孩子的好妈妈,父母的乖女儿.
她是一个有血有肉有感情的人。
所以即便是她拿着工资,即便她是一个并不重要的外卖员,当她把外卖送到你手上的那一刻,当你的饥饿感将马上得到满足时,你还是会有很强烈的幸福感.
所以驱使我们说谢谢的,不是什么所谓的公不公平。 而是尊重!
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