【龙哥说教】教育培训师一个勤劳的行业!手懒、脚懒、嘴懒都会让你努力付诸东流。不要妄想着客户会自己找上门来,没有市场,你就是一个失败者!
地推,俗称地面推广,是目前教育培训行业普遍采用的一种品牌推广和招生方式。地推的方式有很多种:定点宣传、扫楼、社区活动等。虽说现在天天喊着,我们已经迈步走进了互联网的时代,(现在还有很多机构跟着喊出了教育互联网+的口号,貌似很高大上!)但是如果作为一个教育培训机构的校长,你连地推都不会做,那龙哥也只能呵呵了!
前两天,江苏某地的一家机构负责人(具体是谁,龙哥就不方便透露了,毕竟还要留一些面子嘛!)给龙哥打电话,咨询一些市场招生的问题。在他对自己机构目前市场招生方式进行了简单的叙述之后,龙哥就他所讲述的问了三个问题:1. 你有没有制定出一个时期内的市场招生计划(一个月)? 2. 你每次出去有没有一个明确的目标?(包括带多少单页?去几个点位?计划搜集多少条客户信息?) 3. 你有没有对这些客户数据进行跟进和筛选?
这位机构负责人是怎么回答的呢? 反正听了他的回答,那一刻龙哥有一种很想打人的感觉!
到底这个人说了什么让龙哥有这么大的反应?别的不说,就简单复述一下他对第二个问题的回答吧! (估计你们看了,心里会有一万头羊驼奔腾而过!) 他说:“要搜集客户信息吗?我们都是发了宣传单页后,等客户自己来给我们打电话!!!“ 听听,等客户自己来打电话!你以为你是谁啊,坐等客户上门?! 我擦,你这样能招来学生,就见了鬼了!
现在的教育培训行业似乎已经走到了一个怪圈,好像谁都可以随随便便开一个教育培训机构。但是龙哥觉得这只是表面现象:看似进入的门槛越来越低,其实教育培训行业的准入标准在悄悄的提高!这种提高,不仅仅是对投资人财力物力方面要求的提高,更重要的是要求对投资人和校长对这个行业有着相对深刻的理解以及比较清晰的运营思路。所以,教育培训行业真的不是你想做就做得了的!
(不好意思,跑偏了,太激动了!我想静静。)
地推确实不难,但是也不是想象的那么简单!作为机构的负责人,校长在制定市场推广招生计划的时候,应该从以下几个方面对地推制定详细完整的操作流程:(以一个月作为期限)
1. 地推的地点:这一个月里,你打算在哪些区域开展地推,每个区域的具体地点在哪?
2. 地推的次数:这一个月里,你针对以上的区域,计划进行几次地推?每个地点开展几次?每次多长时间?
3. 地推的话术:这一个月里,你计划以什么样的方式进行地推?校区活动、体验课还是亲子讲座? 你的话术是什么样的? 在地推过程中有哪些问题是家长非常关心的?针对这些问题,我们应该怎么回答?
4. 地推的目标:这一个月里,你计划通过地推的形式,获取多少个有效客户信息?(看清楚,是有效客户信息!不要随便写几个电话号码,你这是在骗鬼呢!)
5. 地推的跟进:这一个月里,地推人员拿回的客户信息,我们应该怎样进行跟进,跟进的频率是怎样的?话术是什么?
6. 地推培训:要完成地推目标,我们有没有对参与地推的校区工作人员后者老师(包括兼职人员)进行培训?
7.地推的总结:龙哥这里所说的总结包括小总结和大总结,即地推的当天,我们应该在下班前对当日的地推工作进行小结,所有参与当天参与的人员对各自的地推情况进行说明。重点讲述地推中遇到的问题。所谓的大总结,就是在当月月底,对这个月的地推工作进行终结:包括地推的天数,每个区域实施的次数,以及最后所获得的有效客户信息数量。
所以,地推不简单。任何忽视地推或者觉得地推不上档次的机构或者校长,龙哥真的想说一句:咱能不能脚踏实地的干点实事!教育培训行业需要的是实干者,整天用那些听着高大上的口号来忽悠的机构,别说你招不来学生,就算真的有学生报名了,退费也是迟早的事!
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