人际交往是一门大学问，很多人穷其一生都没有摸到里面的门道。话又说回来，不管有没有摸到，只要开心健康，比什么都好。
市场营销和人际交往其实是一个互为包含的关系，懂营销的人，人际交往能力一般不会很差，同样，擅长人际交往的人，其本身的营销能力也不会太弱。
从这个层面上来说，换位思考的能力，既是人际交往中的一种重要技能，也是市场营销中不可或缺的能力。
上中学的时候，当了一辈子兵的一个本家爷爷卸甲归田，回来之后就叫上我陪他去县里赶集。路过一个卖衣服的摊位，他拿起一件衬衣看了看，顺嘴问了一句多少钱？
摊主是个很精明的大婶，一看爷爷那一身穿者打扮就知道他不是一般人，于是就说：“这是刚进的新货，纯棉的料子，最新的款式，本来卖八十一件的，你诚心要就给五十吧。”
爷爷听到后拉起我就走，摊主有些急了，赶紧喊到：“四十，四十一件你拿走吧。”
爷爷还是没有回头，我就听着摊主在后面一直喊：“唉，你自己说个价啊，三十一件行不行？五十两件，不能再少了，赔本卖给你吧。”
走远之后爷爷笑着对我说：“那大姐真有意思，他开始要是说个八十块不还价，没准我就买了。”
当时我听到他那话突然感觉那位大婶有些可笑，但是可笑在什么地方一时又说不出来。
直到后来深入学习了市场营销学才明白，当年那位大婶犯了一个销售大忌，她没有了解客户需求就开始推销自己的产品，以至于白白损失了一个“大”顾客，很可能她已经因此损失了很多顾客。
先了解需求，找到痛点，然后再根据客户的需求和痛点换位思考寻找解决方案。这才是正确的销售姿势。
学过市场营销学的都知道，营销的核心是交换，可是交换的核心又是什么？是价值。
有了好产品是基础，只有对自己的产品价值自信，才能卖上好价钱。
我有两个朋友三年前同时开始做全屋定制，一个老李前一阵倒闭了，转行开水果店去了，另外一个老高已经从一个小门店开到了四家连锁，手下养着五六十号人。
因为关系不错，平时经常一起吃饭。老李是一线工人出身，所以他做生意的时候总怕卖贵了客户不要，久而久之东西越卖越便宜，如果客户再一还价，很可能连本钱都保不住。
有一次一起喝酒，老高就说他：“老李，你是不是傻？你计算成本的时候有没有把你的人工费、服务费计进去？没有？你那唾沫不值钱啊？你那店里的水果点心不要钱啊？你陪着笑装孙子就活该吗？你不能只把实物当产品，你的服务一样是产品的一部分，也得明码标价。”
老高说这话是有底气的，因为他的团队确实把服务做到了极致。这个社会，产品同质化特别严重，在满大街都是同类产品的情况下，你的服务做的跟别人不一样，你的运营细节更到位，坚持下去，那你就能胜出。
做营销，不仅要窥透其本质，还要有行动，有步骤，同时建立起差异化的价值信心，唯有如此，才能在残酷的市场竞争中为自己赢得一片立足之地。
立足之地
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