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提问的6大基础技巧,让你更有效的倾听

提问的6大基础技巧,让你更有效的倾听

作者: 木子求 | 来源:发表于2016-09-11 23:59 被阅读45次

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说服你其实很简单
题记

问一个问题,如果你准备和你的下属做一次绩效面谈,那么在这种情况下,是你说的多呢,还是你下属说的呢?

有这么一个前提是:你准备,那么意思就是这次面谈是你发起的,你为了确定面谈的绩效。问自己一个问题,什么东西能帮助你确定下属的绩效面谈结果?答案是反馈,下属的反馈和信息提供。所以,如果基于这个想达到的效果,下属说得越多,你约容易判断,所以这样的答案就不言而喻了。

所以倾听有效信息来做决策是非常重要的环节,那么如果倾听到有价值信息呢?答案是有很多种方式,但是有一种非常容易把握的技巧是:提问。

提问和学英语、玩游戏一样都有自己的规则。然不是所有的问题都会对听众产生影响。所以我们必须各种形势,然后开始提问。那么如何提问呢?下面是提问的6个技巧。

技巧1:想要什么就问什么

简单直接,告诉对方你想要什么呢?这个就需要你自己去问,同时去比配。问问题的目标如果是为了得到对方肯定的回到,我们需要做些什么样子的规避。

如果你有更多休假安排还没有执行,这样的设计就是就是为了唤醒对方的意识,然后开始行动。

技巧2:确定你的听众知道

读书的时候,更多的是在大学读书前的事情,印象中听到昨天的一个广播例子,一个听众在分享自己经历的时候,说“每当自己对问题自信满满的时候,老师就从来不叫自己,而当自己不会的时候,99.9%的概率被叫到。

那么和大学不同时,我们要确保自己所问的问题都可以强答。同样,我们需要达到这个协商结果。那么熟悉的问题,可以更加激发参与者的想像力。

同样如果这个问题,听众不熟悉,那么就会

技巧3:尽可能使用诱导性问题

所谓的诱导性问题,就是无形中把答案告诉了对方,这样可以增加对方的印象。如何使用诱导性问题?最简单的方法之一就是陈述句改成问题就可以了。

比如说“这道菜,味道非常棒,不是吗?

技巧4:让问题为听众所熟悉

把听众的熟悉的场景、背景、内容、环境等换成用户熟悉的,这样提问技巧可以让现在的已知和未来的未知结合起来,这样更加容易获得肯定的回答。

比如说“我知道你喜欢红色,但是现在绿色刚刚出现,所以你可以尝试一下。

技巧5:附带情感提问

人在感性层面更容易接受对方给出建议,那么比建议更容易让人接受的是附带情感提问。每个人都希望自己能对社会有所贡献。那么如何贡献呢?把产品、服务或者创意与人的个性化情感联系起来。

比如说“你知道如果你今天穿黑色的西装出去商务洽谈,人们会多高兴认识专业型专家么?

技巧6:选项问题的魔力

选项问题,就是给对方有选择,无论这个选择是2个还是3个,太多了,等于没有选择。比如说你喜欢什么时候安排你的健身计划,是早上,还是晚上。

工作中选项问题的价值,有一个说是给领导做选择题,而不是问答题。让领导在你提交的A方案或者B方案中进行选择,比问“领导,你觉得这个事情怎么处理”来的有水平,更容易然让你的方案获得批准。


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