上班路上，听《销售洗脑》，现在开始检索自己脑海中与之想关的内容。
一、问答赞。这个技巧，是这樊老师看完这本书最大的收获，在讲解时提到了3次+。在我们问了顾客一个问题，对方回答之后，我们要先赞美对方的回答，然后才能问下一个问题。他举了个自己的例子，问：“今天晚上吃什么”，答“吃剩饭”，赞“哇，我们家真环保……”
二、FABG演示话术。F是特点，即这件商品的特点，A优势，产品的优点一般是与特点直接关联的；B价值，即商品能给顾客带来什么样的价值；G反问，用反问的方式重申产品的利益，期望得到客户的正面回应。
三、书中讲解了很多技巧，其实最关键的是销售成交的欲望，我想就是心生万法，只要我们发自内心真心想要的，就可以为之想到很多的办法。这些建议中，我现在能记住的有：
1、180度错过，也就是先从顾客旁边走过，然后故意停下来，回过头，让对方帮自己一个忙，比如说，麻烦您把***递给我行吗？一般对方都不会拒绝。
2、与顾客达成口头协议。书中举例，您在服务一位顾客时，又来了一位客户，这时候，您要对这位顾客说“请您帮我一个忙好吗？我去和那位客户打个招呼就过来……”一般都不会拒绝；然后对后面来的这位顾客说：”您好，那位顾客先来，我先给她示范讲解完就过来，请您稍等一下可以么。只要对方口头上答应，一般都不会违背约定而走掉。
3、附加商品。我们可以推荐很多产品，除非客户明确表态，今天真的就只需要这些了……
4、帮助顾客完成购买的使命。怎么解释呢？让我想想[偷笑]
5、销售人员不要扎堆，因为顾客打断谈话寻求帮助，需要很大的勇气，有可能他会觉得没有被关注而走掉。
6、敢于销售。有一个测试，让一个人拿一笔钱，去到商场，只要有销售人员推销，他就把这个商品买下来。我们会觉得他肯定会买下很多东西，但是结果是有些人不愿意推销，有些是在成交一件之后，就觉得任务已经完成，不会再推销第二件和第三件。
7、自己要对产品放光，这样才能更好的感染到客户。
8、不问顾客的预算，因为我们很多时候明明只想买500的东西，结果却会消费上千元。如果提前问了客户的预算，对方回答500，这样就不好再展示高于这个价格的商品了。
9、闲聊，让对方放松警惕，拉近彼此的关系。
最后我觉得幽默感也很重要，书中有一个案例，作者在接待一位顾客的时候，对方的戒备心很强。他就对这位顾客讲“先生您好，我不是坏人”，然后还回头问他的同事们：“朋友们，我看起来不像个坏人吧？”，接着他的同事易口同声的回答“不像”。用这样的方式缓解尴尬的氛围。
希望我也能把“问答赞”这种方式内化成自己的[偷笑]
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